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• ·亞馬遜Kindle和Echo團隊在美打造跨州新冠檢測網(wǎng)絡2020-05-26
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• ·生物識別解決方案提供商宣布建立IDFraud聯(lián)絡中心2020-05-26
• ·座席知識在聯(lián)絡中心服務交互中推動價值2020-05-26
• ·NYC DOITT轉向Twilio進行聯(lián)系人跟蹤程序的實施2020-05-26
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• ·2025年，95%的客服互動將由人工智能來完成2020-05-26

• ·美國政府簽署法律增加機器人呼叫處罰罰金2020-05-22
• ·Secure Code Warrior解決Zoom Video Communications的安全需求2020-05-21
• ·Capital City College Group采用Puzzel作為多品牌聯(lián)絡中心2020-05-21
• ·8x8選擇Oracle作為其安全視頻會議解決方案的云平臺2020-05-21
• ·3CLogic與Observe.AI合作推出集成語音分析和語音人工智能2020-05-21

• ·Yeastar獲得2020年TMCnet遠程辦公解決方案卓越獎2020-05-20
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• ·MAXIMUS和Genesys在基于云的全渠道聯(lián)絡中心平臺領域開展合作2020-05-19
• ·Verint授予Avaya，F(xiàn)ive9和NWN 2020年年度合作伙伴獎2020-05-15
• ·思科Webex在4月進行了200億分鐘會議2020-05-15

• ·Speakeasy AI發(fā)布”座席助理”呼叫中心座席實時會話式AI2020-05-15
• ·借助Yeastar打造云通信業(yè)務案例2020-05-15
• ·AudioCodes奧科瞄準Zoom用戶2020-05-15
• ·倫敦巴金和達根漢姆區(qū)將整個聯(lián)絡中心移至云端 以便使用8x8進行遠程工作2020-05-12
• ·Al Rayan銀行使用Vonage聯(lián)絡中心來避免業(yè)務中斷2020-05-12

• ·Concord服務公司選擇Genesys Cloud提供個性化客戶體驗2020-05-12
• ·Avaya獲IBM混合云卓越獎2020-05-12
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