
Meeami的MVNS(多變量噪聲抑制)使用AI深度學(xué)習網(wǎng)絡(luò )識別和抑制多種類(lèi)型的噪聲,包括通常在家庭和辦公室環(huán)境、聯(lián)絡(luò )中心、汽車(chē)駕駛和戶(hù)外等工作中發(fā)現的背景噪聲。
Meeami的Clear Voice noise cancellation技術(shù)現在作為筆記本電腦和臺式機上的軟件可用于聯(lián)絡(luò )中心。它作為支持Windows10和MacOS機器的浮動(dòng)許可證提供。它經(jīng)過(guò)特別調整,可與通常用于聯(lián)絡(luò )中心設置的有線(xiàn)和藍牙耳機配合使用。
“我們非常高興地宣布ClearVoice用于聯(lián)絡(luò )中心。消除音頻線(xiàn)路上的噪音和減少其他座席難以消除的嘰嘰喳喳噪音確實(shí)將客戶(hù)的呼叫整體體驗提升到了一個(gè)新的水平。我們相信,ClearVoice可以通過(guò)減少來(lái)的噪音,將座席生產(chǎn)率從客戶(hù)的角度來(lái)看提高10-20%,浮動(dòng)許可證計劃確實(shí)有助于聯(lián)絡(luò )中心優(yōu)化成本并規劃季節性,”Meeami Technologies的產(chǎn)品負責人Pankaj Joshi說(shuō)。
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