WSJ Intelligence此次調查對象包括大型公司的351名首席執行官,這些公司代表15個(gè)國家的十大重要行業(yè)。調查旨在了解這些高管對一些問(wèn)題的看法,如有關(guān)他們所在企業(yè)在社會(huì )中的作用、企業(yè)的社會(huì )影響力策略、所涉及的利益相關(guān)者以及新冠疫情如何影響企業(yè)策略等問(wèn)題。
調查證實(shí),各規模組織在疫情后日益重視員工和環(huán)保,而非僅專(zhuān)注于盈利。該趨勢在2020年3月之前已有顯現,在疫情后更加明顯。
該項最新調查同時(shí)考慮了組織應如何更好地實(shí)現員工福祉和改變管理方式等問(wèn)題。調查發(fā)現了一些對履行社會(huì )使命極具價(jià)值的工具和技巧,同時(shí)分析了一些將面臨的極嚴峻挑戰。
調查主要發(fā)現:
- 94%的受訪(fǎng)者認同“疫情提高了人們的期望,即大型企業(yè)應服務(wù)于所有利益相關(guān)者,而非僅服務(wù)于股東。”
- 79%的高管確認,企業(yè)過(guò)去兩年更加重視員工的健康和福祉。
- 77%的受訪(fǎng)者同意,員工參與度在推動(dòng)實(shí)現企業(yè)績(jì)效方面與盈利能力同等重要。
- 64%的受訪(fǎng)企業(yè)領(lǐng)導者表示,他們的正式使命陳述中含有確切目標。
- 61%的受訪(fǎng)者所在企業(yè)正通過(guò)可持續利潤創(chuàng )造價(jià)值,同時(shí)盡可能減少環(huán)境危害,以逐步實(shí)現社會(huì )目標。
- 54%的受訪(fǎng)者表示,他們已采用“遠程+辦公室”的混合工作模式
- 53%的受訪(fǎng)者認為,網(wǎng)絡(luò )安全是實(shí)現社會(huì )使命極其重要的技術(shù)工具,同時(shí)44%的受訪(fǎng)者將人工智能(AI)列為第二重要的工具。
在后疫情時(shí)代,對各規模組織日益重要的因素不再只是利潤,而是人員和環(huán)保。數字技術(shù)將在創(chuàng )造“新常態(tài)”中發(fā)揮核心作用。大多數受訪(fǎng)首席執行官表示,疫情增強了社會(huì )使命的重要性,讓使命驅動(dòng)型領(lǐng)導者脫穎而出。
企業(yè)領(lǐng)導人都認為,在當前重大變革時(shí)期,企業(yè)需要向員工提供支持,否則將有失去競爭優(yōu)勢的風(fēng)險。大多數受訪(fǎng)者強調了員工支持對企業(yè)財務(wù)和非非財務(wù)經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)質(zhì)性積極影響。
關(guān)于本研究
本研究于2021年6月至7月在15個(gè)國家的首席執行官中進(jìn)行。這些首席執行官參加了一項在線(xiàn)調查,其中考慮了各組織如何更好地實(shí)現員工福祉并進(jìn)行管理變革等問(wèn)題,并強調了改善內外部溝通的重要性。調查揭示了對履行社會(huì )使命極具價(jià)值的工具和技巧,同時(shí)分析了將面臨的極嚴峻挑戰。受訪(fǎng)者代表在十大重要行業(yè)開(kāi)展運營(yíng)的公司,這些公司中有約四分之一的年營(yíng)收在100億美元以上,約三分之一在5億至10億美元之間。調查向首席執行官提出了一些問(wèn)題,其中包括有關(guān)其組織在社會(huì )中的作用、組織的社會(huì )影響力策略、所涉及的利益相關(guān)者及其策略如何受到新冠疫情影響等問(wèn)題。調查沿襲了2020年的一項類(lèi)似調查,主題為“負有使命的重建”(Building Back with Purpose),對新興趨勢進(jìn)行評估。閱讀最新調查請下載白皮書(shū)。
關(guān)于WSJ Intelligence
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