CTI論壇(ctiforum.com)6月16日消息（編譯/老秦）:Genesys宣布，它已作為供應商被包括在了英國政府的G-Cloud框架最新版本--G-Cloud 9當中。
G-Cloud是英國政府預先批準的提供云和數字服務(wù)的供應商列表框架，這些供應商通過(guò)在線(xiàn)門(mén)戶(hù)向公共部門(mén)的組織提供服務(wù)。
Genesys的加入意味著(zhù)當地議會(huì )和政府部門(mén)能夠很容易地獲得其廣泛的客戶(hù)體驗解決方案，所有這些都來(lái)自一個(gè)安全的在線(xiàn)市場(chǎng)。
在此之前，Genesys客戶(hù)體驗平臺也被包括在了G-Cloud 8和G-Cloud 7，即之前的框架版本當中。
在G-Cloud 9上可以提供的完整Genesys云服務(wù)包括:
- PureEngage Cloud
- PureConnnect Cloud
- PureCloud
- Genesys Professional Services
Genesys英國和愛(ài)爾蘭地區副總裁Teon Rosandic說(shuō)：“我們很高興再次被選中參與G-Cloud框架協(xié)議。”
Teon Rosandic
“當地議會(huì )和政府部門(mén)正在經(jīng)歷一個(gè)根本性的轉變，因為他們希望對當今數字消費者的需求做出反應。”
“客戶(hù)體驗是這一轉變的關(guān)鍵部分，我們期待與新的和現有的公共部門(mén)合作伙伴進(jìn)行合作，以推動(dòng)優(yōu)秀的客戶(hù)體驗。”
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