首頁(yè)>>>技術(shù)>>>呼叫中心　　呼叫中心產(chǎn)品

• · 如何實(shí)現(xiàn)無(wú)需編程—成堆的行業(yè)模板 2012-06-21
• · 什么是無(wú)需編程—無(wú)需編程即編程之道 2012-06-18
• · 對(duì)于欠缺工作技能的員工，軟件提升可成為他們的大腦 William Durr2012-06-15
• · 什么是無(wú)需編程—軟件開(kāi)發(fā)是不可能完成的任務(wù) 2012-06-15
• · 聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用可以作為云計(jì)算平臺(tái)突破口 Mike Ding2012-06-15
• · Sangoma E1板卡診斷助呼叫中心實(shí)施工程師解決E1接入故障 2012-06-13
• · 虛擬座席：在家工作的座席代表為呼叫中心帶來(lái)新的收益 2012-06-12
• · Hi-Agent——和編程說(shuō)再見(jiàn)—某理財(cái)案例 2012-06-11
• · 什么是無(wú)需編程—軟件是企業(yè)的靈魂 2012-06-07
• · Hi-Agent——和編程說(shuō)再見(jiàn)（預(yù)告篇） 2012-06-01
• · 專訪張杰俊：中國(guó)電信上海號(hào)百已讓云呼叫中心落地 曹建菊2012-05-30
• · 英立訊齊君：關(guān)注應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新 打造總體解決方案提供商 劉玉2012-05-28
• · 呼叫中心：從整體解決方案到全面服務(wù)提供 2012-05-18
• · 移動(dòng)性如何影響客戶互動(dòng)，企業(yè)如何響應(yīng)？ 2012-05-15
• · 6大特征，新一代聯(lián)絡(luò)中心造就社交型CRM Mike Ding2012-05-15
• · 億迅(中國(guó))CEO李農(nóng)：后付費(fèi) 是判斷云服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo) 曹建菊2012-05-14
• · 云計(jì)算呼叫中心之路：技術(shù)和服務(wù)雙成熟 2012-04-24
• · 潘堅(jiān)：華為演繹“四個(gè)云化”聯(lián)絡(luò)中心 曹建菊2012-04-16
• · 阿爾卡特朗訊：世界頂級(jí)通訊廠商眼中的呼叫中心市場(chǎng) 秦勇2012-04-11
• · 英立訊總經(jīng)理邴煒：以客戶需求為導(dǎo)向 調(diào)整技術(shù)方向 曹建菊2012-04-05
• · 杭州遠(yuǎn)傳技術(shù)隋明剛：IVR客戶行為分析系統(tǒng) 2012-04-01
• · Teleopti葉城：勞動(dòng)力資源與績(jī)效管理工具的價(jià)值分析 2012-04-01
• · 李面換：毅航多媒體交換機(jī)讓您重新認(rèn)識(shí)呼叫中心 2012-04-01
• · Dialogic 景永輝：智能手機(jī)時(shí)代的客戶服務(wù)中心 2012-04-01
• · 將社交媒體與客服整合實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最佳實(shí)踐 2012-03-29
• · 專訪科大訊飛吳曉如：語(yǔ)音云服務(wù) 深入千家萬(wàn)戶 曹建菊2012-03-27
• · 跨渠道管理客戶聯(lián)絡(luò)中心 2012-03-27
• · Genesys 2012：開(kāi)啟云端托管服務(wù)新模式 2012-02-27
• · 天潤(rùn)融通吳強(qiáng)：一個(gè)云呼叫中心的盈利法則 2012-02-27
• · 呼叫中心是否應(yīng)該布局移動(dòng)互聯(lián) 毛立敏2012-02-27
• · 呼叫中心IVR功能還能為我們帶來(lái)什么？ 2012-02-22
• · 信息共享—電子支付企業(yè)呼叫中心客服系統(tǒng)新功能 2012-02-22
• · 電子商務(wù)中呼叫中心的不可或缺 2012-02-08
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（下） 2012-02-06
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（上） 辛小秋2012-02-03
• · 智能手機(jī)時(shí)代的客戶自助服務(wù)（白皮書(shū)） 2012-01-18
• · 日本市場(chǎng)占有率No.1的呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展歷程 2012-01-18
• · 天潤(rùn)融通吳強(qiáng)：電商企業(yè)的托管型呼叫中心服務(wù) 2012-01-16
• · 全員營(yíng)銷時(shí)代，聯(lián)絡(luò)中心成為企業(yè)的水和電 馬浚驅(qū)2012-01-09
• · 客戶互動(dòng)：移動(dòng)應(yīng)用和IVR能避免戰(zhàn)爭(zhēng)嗎？(下) 2012-01-06
• · 捷通華聲董事長(zhǎng)張連毅：HCI前景不可限量 曹建菊2011-12-26
• · Empirix 鮑時(shí)全：呼叫中心性能測(cè)試和監(jiān)測(cè)保障 曹建菊2011-12-19
• · 云呼叫中心前景廣闊 運(yùn)營(yíng)商率先部署云桌面 2011-12-19
• · 最大限度地避免聯(lián)絡(luò)中心客戶服務(wù)中斷 2011-12-16
• · 托管型呼叫中心性能測(cè)試的挑戰(zhàn) 雷巍2011-12-15

首頁(yè)>>>技術(shù)>>>呼叫中心　　呼叫中心產(chǎn)品