全球IT服務(wù)和技術(shù)解決方案公司Sonata Software宣布與愛(ài)爾蘭領(lǐng)先的電信和ICT解決方案提供商eir evo簽署協(xié)議，支持其CRM平臺的標準化，將他們從Salesforce遷移到Microsoft Dynamics。

　　除了上述協(xié)議外，Sonata Software和eir evo還計劃通過(guò)共同創(chuàng )建統一方法的參與模型，實(shí)施在愛(ài)爾蘭市場(chǎng)發(fā)展Microsoft Dynamics的長(cháng)期戰略。

　　早在2021年3月，eir Business和Evros Technology Group宣布完成合并，使該組織（新名稱(chēng)為eir evo）能夠為整個(gè)愛(ài)爾蘭提供網(wǎng)絡(luò )安全、云、網(wǎng)絡(luò )、應用程序開(kāi)發(fā)、全年全天24小時(shí)托管支持等領(lǐng)域無(wú)與倫比的服務(wù)組合。自那時(shí)以來(lái)，該公司一直致力于跨兩個(gè)實(shí)體的平臺標準化，以實(shí)現全集成和優(yōu)化工作方式。

　　Sonata Software的獨特平臺遷移流程將提高整個(gè)eir evo的運營(yíng)效率，支持他們實(shí)現業(yè)務(wù)目標。這項遷移還將實(shí)現跨業(yè)務(wù)職能部門(mén)的無(wú)縫協(xié)作，同時(shí)在其所有IT系統中提供可見(jiàn)性。這種內部?jì)?yōu)化還將支持生產(chǎn)力和以客戶(hù)為中心的效率。

　　Sonata的Microsoft Dynamics平臺經(jīng)驗可為客戶(hù)提供端到端服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識，使他們可以實(shí)現自己的CRM未來(lái)就緒，從而獲得適當的可見(jiàn)性和洞察力，以增強他們的客戶(hù)服務(wù)體驗。

　　eir evo首席信息官Joe Brady表示："我們期待與Sonata合作，以?xún)?yōu)化我們的IT環(huán)境，幫助我們?yōu)閻?ài)爾蘭市場(chǎng)提供一個(gè)Dynamics解決方案和合作伙伴關(guān)系，加速我們邁向出色用戶(hù)體驗的旅程，交付敏捷和卓越運營(yíng)，所有這些得到了eir evo專(zhuān)業(yè)知識的支持和對創(chuàng )新的重視。"

　　Sonata Software首席營(yíng)收官Roshan Shetty表示："在Sonata，我們相信能夠提供解決方案，幫助我們的客戶(hù)有效地實(shí)現他們的目標。我們與eir evo的合作將使他們能夠通過(guò)簡(jiǎn)化集團之間的合作，以及增強的數字體驗和優(yōu)化的運營(yíng)能力，提供卓越的客戶(hù)服務(wù)。我們共同的價(jià)值觀(guān)將幫助eir evo為其客戶(hù)提供獨特的創(chuàng )新解決方案組合。"