CTI論壇(ctiforum.com)8月29日消息(編譯/老秦): Salesforce AppExchange 現在可以使用適用于 Salesforce 的 Webex 應用程序,為 IT 管理員提供無(wú)縫集成路徑。

Salesforce 客戶(hù)現在可以部署 Webex Meetings、Messaging 和 Calling,并且即將推出網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )。
Salesforce 的 Webex 應用程序還允許 Salesforce 客戶(hù)改進(jìn)他們的工作流程,因為不必切換應用程序。
思科產(chǎn)品負責人 Dario De Santis 在一篇博文中評論道:"無(wú)論您是在尋找一個(gè)全面的解決方案來(lái)簡(jiǎn)化潛在客戶(hù)發(fā)掘、機會(huì )協(xié)作還是客戶(hù)參與/服務(wù)工作流程,Webex App for Salesforce 都能滿(mǎn)足您的需求。"
"在整個(gè)銷(xiāo)售生命周期中工作需要不斷的溝通和協(xié)作,無(wú)論是在內部銷(xiāo)售團隊成員之間還是在外部與客戶(hù)之間。"
"當您的客戶(hù)關(guān)系管理 (CRM) 軟件與您選擇的協(xié)作工具相集成時(shí),完成交易的體驗就會(huì )變得更輕松、更有價(jià)值。"
據 Webex 稱(chēng),由于在一個(gè)平臺上工作,銷(xiāo)售和服務(wù)代表可以從 Webex App for Salesforce 中受益。
該應用程序允許用戶(hù)避免在程序之間切換,整合 Salesforce 中的所有客戶(hù)交互,并通過(guò)與協(xié)作相關(guān)的報告跟蹤績(jì)效。
6 月,Webex 與 Bluescape 合作推出 Bluescape for Webex 應用程序,這是屏幕共享的新工作空間替代方案。
混合和遠程團隊可以將 Bluescape for Webex 應用程序添加到他們當前的 Webex 會(huì )議應用程序中,從而獲得對白板工具、內容共享等的訪(fǎng)問(wèn)權限。
思科最近為服務(wù)提供商合作伙伴推出了 Webex Wholesale Route-to-Market (RTM),以滿(mǎn)足中小型企業(yè) (SMB) 的需求。
批發(fā)合作伙伴計劃包含多個(gè)軟件包,允許用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn) Webex 套件的功能。
銷(xiāo)售模式包括與每個(gè)合作伙伴簽訂的單一合同,這使他們能夠為 SMB 客戶(hù)擴展 Webex 語(yǔ)音、視頻和協(xié)作技術(shù)。
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