該解決方案經(jīng)過(guò)大量第三方批準測試，確保遵守Microsoft Teams的基于政策的合規記錄整合的監管要求，提供整個(gè)企業(yè)范圍內通信的安全采集、轉錄、存儲、檢索、存檔和元數據控制保留。

　　Red Box的CPOPeteEllis表示：“這項認證充分認可了Red Box的通信采集能力，使金融、醫療保健和公共安全等各種各樣垂直領(lǐng)域的組織能夠在嚴的監管義務(wù)下運營(yíng)，并利用數字協(xié)作優(yōu)勢，同時(shí)繼續遵守MiFIDII、DoddFrank和PCIDSS等規定。”

　　Red Box解決方案滿(mǎn)足一切嚴格市場(chǎng)要求，通過(guò)靈活的云端、混合和本地部署選項提供無(wú)與倫比的安全用戶(hù)體驗。

　　Red Box在為全球客戶(hù)提供高度靈活合規記錄方面擁有30多年的經(jīng)驗，支持專(zhuān)用Microsoft Teams以及混合電話(huà)和聯(lián)絡(luò )中心環(huán)境，從而確保公司采集和轉錄每一次對話(huà)，實(shí)現監管目的。

　　Red Box還通過(guò)向客戶(hù)實(shí)時(shí)提供對所采集的豐富語(yǔ)音數據集的全面訪(fǎng)問(wèn)和控制，成為領(lǐng)先的AI、自動(dòng)化、分析和存儲應用的網(wǎng)關(guān)。OpenAPI確保與最優(yōu)秀合作伙伴包羅萬(wàn)象的生態(tài)系統整合，其中包括合規存檔、欺詐檢測和監控解決方案，以及CRM、CX、銷(xiāo)售績(jì)效和商業(yè)智能平臺。

　　Red Box還與MicrosoftDynamics365客戶(hù)服務(wù)洞察和銷(xiāo)售洞察整合在一起。作為Contact Intelligence的首選電話(huà)合作伙伴，這包括通過(guò)大規模分析通話(huà)，使用所集體的數據來(lái)提高銷(xiāo)售績(jì)效和增強客戶(hù)體驗。

　　Microsoft Teams Phone產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)總監Pete Daderko表示：“Red Box合規記錄解決方案及其與Teams和Dynamics365整合表明組織可以從簡(jiǎn)化的團隊合作和增強的分析洞察中受益，同時(shí)遵守針對記錄保存、監控、數據治理和報告的相關(guān)監管要求。”

　　Red Box是領(lǐng)先的專(zhuān)用語(yǔ)音專(zhuān)家，在賦予組織采集、保護和釋放整個(gè)企業(yè)范圍內語(yǔ)音價(jià)值能力方面擁有30多年經(jīng)驗。Red Box的Conversa是首款真正基于微服務(wù)的開(kāi)放式下一代企業(yè)語(yǔ)音平臺。它為客戶(hù)提供針對所采集語(yǔ)音和媒體的開(kāi)放式訪(fǎng)問(wèn)和控制、靈活采集整個(gè)企業(yè)范圍內優(yōu)質(zhì)實(shí)時(shí)數據、在任何應用中自由使用這些數據、以及市場(chǎng)領(lǐng)先的TCO。

　　Red Box受到金融服務(wù)、聯(lián)絡(luò )中心、政府和公共安全部門(mén)（包括六家全球頂級銀行、85%的全球交易商間經(jīng)紀人、數百個(gè)呼叫中心和超過(guò)80%的英國警察部隊）領(lǐng)先組織的信任，我們每天都為全球數千名客戶(hù)采集和保護數百萬(wàn)次通話(huà)。

　　要了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)www.RedBoxvoice.com