
金融通信領(lǐng)域首屈一指的合規解決方案提供商NICE(納斯達克股票代碼:NICE)宣布,該公司的合規記錄解決方案NICE交易記錄系統(簡(jiǎn)稱(chēng)NTR)率先上市,并已獲得Microsoft Teams認證。NTR是首款榮膺這項認證的解決方案。該認證意味著(zhù)NTR已經(jīng)過(guò)測試和驗證,達到Microsoft Teams的品質(zhì)、兼容性和可靠性要求,因此金融服務(wù)機構可放心使用。NTR可針對語(yǔ)音、視頻、聊天和屏幕共享等所有Microsoft Teams通信內容提供100%的記錄服務(wù),運用Microsoft Azure安全云技術(shù)進(jìn)行應用程序托管,合規捕獲和歸檔受監管的員工通信內容。
要想通過(guò)Microsoft Teams的合規記錄認證,公司必須經(jīng)過(guò)極其嚴苛的認證流程,該流程共包括五大核心領(lǐng)域:功能用例測試,操作框架驗證,安全性和合規性,運營(yíng)和支持,銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)投放戰略。
NICE執行副總裁Chris Wooten表示:“能有幸成為獲得Microsoft Teams認證并且投放市場(chǎng)的首款記錄解決方案,我們激動(dòng)萬(wàn)分,在這樣的時(shí)間點(diǎn)獲得認證簡(jiǎn)直再合適不過(guò)了。Microsoft Teams這樣的統一通信協(xié)作平臺目前正在改變千百萬(wàn)人的日常工作方式。在當前環(huán)境中,越來(lái)越多的機構開(kāi)始采用統一通信,甚至受到嚴格監管、始終強調合規性的金融服務(wù)機構也概莫能外。該證書(shū)意味著(zhù)各大公司可完全信任NICE和NTR,我們的合規記錄服務(wù)能100%覆蓋從音頻到視頻,再到屏幕共享和聊天等所有類(lèi)型的Microsoft Teams通信。”
除了獲得Microsoft Teams認證外,NTR最近還獲得了Microsoft Azure IP共同銷(xiāo)售計劃認證的Microsoft Azure IP“共同銷(xiāo)售準備就緒狀態(tài)”。共同銷(xiāo)售計劃旨在為合格的合作伙伴提供獨一無(wú)二的機遇,幫助其通過(guò)微軟的云店面吸引更多客戶(hù),推動(dòng)營(yíng)收增長(cháng)。IPAzure共同銷(xiāo)售準備就緒狀態(tài)意味我們不僅可以通過(guò)Microsoft App Source和Azure Marketplace提供NTR,還能通過(guò)Microsoft的銷(xiāo)售和合作伙伴渠道進(jìn)行協(xié)作銷(xiāo)售,從而將MicrosoftTeams和合規記錄的價(jià)值進(jìn)一步拓展到交易和其他受監管的環(huán)境之中。
微軟公司Office365生態(tài)系統營(yíng)銷(xiāo)總監Mike Ammerlaan表示:“合作伙伴是微軟的增長(cháng)引擎,微軟亦是合作伙伴的增長(cháng)引擎,本著(zhù)這種精神,我們很高興能雙管齊下與NICE開(kāi)展合作,通過(guò)MicrosoftTeams認證計劃和我們的AzureIP共同銷(xiāo)售計劃,向金融服務(wù)領(lǐng)域的客戶(hù)提供他們所急需的功能,幫助他們保持合規性。”
NICE交易記錄系統(NTR)作為本地或云解決方案(利用MicrosoftAzure)提供,是一個(gè)以合規為重點(diǎn)的多合一交易對話(huà)記錄平臺,世界上大多數領(lǐng)先銀行和投資公司將其用于記錄和留存來(lái)自交易話(huà)機、座機電話(huà)、手機和統一通信平臺的交易對話(huà)。