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Mida Recorder 獲得阿爾卡特朗訊企業(yè)認證

--從成本中心到利潤驅動者,聯(lián)絡中心正在迅速變化

2021-02-03 09:48:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)2月3日消息(編譯/老秦):Mida Solutions公司宣布,阿爾卡特朗訊企業(yè)公司已認證該公司的錄音系統(tǒng)Mida Recorder。該公司與阿爾卡特朗訊企業(yè)技術公司合作多年,Mida Solutions錄音應用程序的官方認證過程于2020年開始。Mida Solutions尋求認證是因為它希望兩家公司的聯(lián)合客戶完全相信該解決方案已成功通過阿爾卡特-朗訊企業(yè)官方互操作認證。
  Mida錄音和阿爾卡特朗訊企業(yè)技術已經(jīng)成功地應用于交通環(huán)境中的幾個項目中。其中包括印度的海得拉巴地鐵系統(tǒng)、埃及的開羅地鐵和國家鐵路網(wǎng)、希臘的塞薩洛尼基地鐵。
  除了這些運輸行業(yè)的部署,MidaRecorder還被用于意大利一家主要的新聞公司,以實現(xiàn)一個集成的電話采訪系統(tǒng),以簡化中央存儲和內容轉錄。
  該認證認可了Mida解決方案的專業(yè)知識和Mida錄音的功能。“在市場上的長期經(jīng)驗,與來自世界各地的參考,使Mida通過MidaeFramework提供獨特的專業(yè)知識和先進的基于IP的服務和語音應用程序的可靠套件,”認證文件如此說。
  該認證文件補充說,Mida錄音:“……支持交通和專業(yè)領域涉及的所有相關通信技術。”
  Mida-Recorder為組織提供了幾個獨特的優(yōu)勢,包括利用虛擬化帶來的新機會的能力。整個軟件獨立于底層技術,這意味著它可以基于專業(yè)硬件或標準企業(yè)服務器。
  此外,其靈活的體系結構通過模塊化方法確保了完全的可擴展性,允許組織根據(jù)其彈性和冗余需求將其部署在集中式或分布式系統(tǒng)上。
  “我們很高興獲得了阿爾卡特朗訊企業(yè)的Mida錄音認證,”MidaSolutions首席技術官MauroFranchin表示。
  “我們認為,我們的客戶和合作伙伴對我們產品的性能和能力有完全的信心是很重要的,因此實現(xiàn)這一里程碑意義上的目標是非常好的。我們也為阿爾卡特朗訊企業(yè)認可我們解決方案的能力以及我們公司在這方面的優(yōu)勢而感到自豪。”
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