“到2022年，一半的組織將確定其用于企業(yè)通信的技術(shù)對于滿(mǎn)足業(yè)務(wù)連續性需求無(wú)效，并且無(wú)法滿(mǎn)足跨設備和人員之間安全無(wú)縫交互的開(kāi)放式通信要求。”Ventana Research CEO&CRO Mark Smith說(shuō)。“現代化組織內部的交流平臺將通過(guò)減少摩擦并在所有業(yè)務(wù)功能上實(shí)現更豐富，更可靠的交流體驗來(lái)改善員工和客戶(hù)的整體體驗。”
“任何地方的工作最近都成為董事會(huì )首要考慮的舉措，并且是每個(gè)組織業(yè)務(wù)彈性戰略的關(guān)鍵要素。有遠見(jiàn)的CIO必須重新設想其業(yè)務(wù)前進(jìn)的方向--如果沒(méi)有有效的溝通，組織將崩潰，”8x8，Inc.董事長(cháng)兼首席技術(shù)官Bryan Martin說(shuō)。“8x8開(kāi)放式溝通平臺使CIO能夠制定一種溝通策略，以適應迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)挑戰，并滿(mǎn)足員工，合作伙伴和客戶(hù)的獨特需求。”
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