CTI論壇(ctiforum.com)11月6日消息（編譯/老秦）:Zendesk正在擴大企業(yè)和機器學(xué)習能力，推出了新產(chǎn)品：Talk Enterprise，Chat Enterprise和Answer Bot。

　　在Relate Live，Zendesk正在慶祝新的企業(yè)解決方案的發(fā)布和人工智能的自助服務(wù)。這些產(chǎn)品已經(jīng)支持了各種類(lèi)型的企業(yè)客戶(hù)。

　　Zendesk的產(chǎn)品總裁Adrian Mc Dermott說(shuō)：“企業(yè)面臨巨大的壓力，要求提供差異化的支持，以推動(dòng)客戶(hù)增長(cháng)和留住人才。企業(yè)沒(méi)有幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)整合，所以Zendesk創(chuàng )造了一個(gè)完整的解決方案，允許即時(shí)的結果，授權世界各地的代理商，以達到現代客戶(hù)的期望。”