北京，2017年10月9日--在即將開(kāi)幕的2017迪拜通訊電子展（GITEX）上，企業(yè)通信軟件、系統及服務(wù)的全球領(lǐng)導者Avaya將首次在GITEX科技周上展示來(lái)自歐洲、中東&非洲以及亞太等Avaya國際各大區客戶(hù)的實(shí)際用例，凸顯其在與企業(yè)合作設計超越數字體驗的解決方案中所發(fā)揮的重要作用。Avaya將重點(diǎn)介紹其獨特的探索流程和敏捷的平臺如何幫助企業(yè)實(shí)現卓越的客戶(hù)體驗，并在當今數字世界中推動(dòng)業(yè)務(wù)成功。
Avaya還將演示其開(kāi)放的標準化方案，該方案有助于企業(yè)融合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區塊鏈等各種新興技術(shù)趨勢，從而簡(jiǎn)化技術(shù)應用并提供可測量的結果。Avaya將在GITEX科技周的一系列展區上用真實(shí)情境呈現這些概念，包括銀行和金融、醫療保健、酒店服務(wù)、公共安全等主要特定垂直行業(yè)。
根據Gartner研究顯示，89%的企業(yè)都希望主要圍繞客戶(hù)體驗展開(kāi)競爭，因此企業(yè)需要實(shí)現數字化發(fā)展，并為客戶(hù)和員工提供真正差異化的體驗。然而，未滿(mǎn)足客戶(hù)期望會(huì )對客戶(hù)保留率和公司收入產(chǎn)生直接影響。根據KPMG和Harvey Nash研究顯示：88%的首席信息官都認為其所在公司尚未從數字戰略中充分受益。
Avaya International總裁Nidal Abou-Ltaif指出：“為提供當下消費者所要求的出色客戶(hù)體驗，需要從物理和數字等各個(gè)方面滿(mǎn)足他們的預期。無(wú)論使用何種渠道，現在的客戶(hù)都想要隨時(shí)在其設備上方便地獲得無(wú)縫體驗。對于A(yíng)vaya來(lái)說(shuō)，今年的GITEX展會(huì )是展示我們如何與世界各地的客戶(hù)和合作伙伴合作的完美平臺，通過(guò)雙方合作提供符合未來(lái)需求的靈活解決方案，以便在當今快速發(fā)展的數字世界中滿(mǎn)足客戶(hù)期望。”
Avaya解決方案目前正在被中東以及全世界的領(lǐng)先企業(yè)廣泛應用。全球10大航空公司和10大銀行都在使用Avaya產(chǎn)品；同時(shí)Avaya的醫療解決方案被全世界超過(guò)5,000家醫療機構所采用。公司目前為超過(guò)90%的財富500強公司提供服務(wù)。
在2017年GITEX科技周上，Avaya的展臺位于Za'abeel展廳的Z-C20號。
關(guān)于A(yíng)vaya
Avaya以幫助全球最重要的企業(yè)部署關(guān)鍵實(shí)時(shí)通信應用為己任。Avaya提供出色的通信體驗，是通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者。通過(guò)在客戶(hù)端、云中或混合架構中提供的集成和安全網(wǎng)絡(luò )，Avaya提供最全面的聯(lián)絡(luò )中心和統一通信軟件及服務(wù)。今天的數字化環(huán)境需要支持各種形式的通信，Avaya能夠更好地滿(mǎn)足這種需求。如需了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：www.avaya.com中國公司網(wǎng)站 www.avaya.com/cn
