現(xiàn)在，阿里云配合國(guó)家的戰(zhàn)略政策，為了支持“一帶一路”支持，在馬來(lái)西亞也部署了阿里云，PowerCC快速跟進(jìn)，并且進(jìn)行了初步測(cè)試，PowerCC可以方便地在馬來(lái)西亞部署，結(jié)合我們合作伙伴的電信資源，充分實(shí)現(xiàn)外呼平臺(tái)的解決方案。PowerCC是首批通過(guò)馬來(lái)西亞阿里云部署呼叫中心的廠家。
PowerCC 具有以下特點(diǎn)：
- 完全英語(yǔ)版本界面，用戶(hù)手冊(cè)，后期將發(fā)布馬來(lái)文版本的系統(tǒng)和終端。
- 強(qiáng)大靈活的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和支付功能。
- 支持多租戶(hù)運(yùn)營(yíng)。
- 強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)工具，發(fā)布實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的監(jiān)控。
- 馬來(lái)語(yǔ)語(yǔ)音IVR，英文語(yǔ)音IVR語(yǔ)種。
- 支持運(yùn)營(yíng)計(jì)費(fèi)通知的多種手段，發(fā)布當(dāng)?shù)赜脩?hù)。
