視頻會(huì)議市場(chǎng)上最大的驅(qū)動(dòng)因素之一是云計(jì)算技術(shù)，這使企業(yè)可以更容易地部署，而最初的投資與現(xiàn)有的會(huì)議系統(tǒng)相比微不足道。根據(jù)Credence Research，這將在可預(yù)見的未來(lái)繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)。基于云計(jì)算的解決方案能夠利用現(xiàn)有的硬件，比如個(gè)人電腦、智能移動(dòng)設(shè)備、音頻和視頻設(shè)備，如顯示器和揚(yáng)聲器系統(tǒng)等。
企業(yè)有望成為視頻會(huì)議上增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一，因?yàn)樵摷夹g(shù)正與合作解決方案結(jié)合起來(lái)，成為綜合溝通平臺(tái)的一部分。但醫(yī)療和教育行業(yè)正迅速成為視頻會(huì)議的最大使用者，以引入新的效率水平和解決預(yù)算限制。報(bào)告說(shuō)，醫(yī)療和教育預(yù)計(jì)將成為未來(lái)幾年市場(chǎng)上最有前景的領(lǐng)域。
該報(bào)告還著眼于多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，基于部署模型、最終用戶和跨越不同地域的橫斷面研究，包括硬件、軟件、服務(wù)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。
至于競(jìng)爭(zhēng)，SCOT（實(shí)力、挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和威脅）分析揭示了影響者的市場(chǎng)定位和關(guān)鍵發(fā)展，以及他們對(duì)行業(yè)的滲透，包括深度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和價(jià)值鏈分析。
視頻會(huì)議的采用，也看到了一些已建立的行業(yè)部門的新用例，如銀行業(yè)。例如，美國(guó)銀行在明尼阿波利斯有所謂的“robo分行”，在丹佛還有另外兩家公司沒(méi)有員工。他們基本上是ATM。通過(guò)使用視頻會(huì)議，客戶可以到這些地點(diǎn)跟銀行進(jìn)行交易，或者尋求他們無(wú)法上網(wǎng)的信息。銀行業(yè)的成功可能會(huì)鼓勵(lì)其他部門部署技術(shù)，進(jìn)一步提高視頻會(huì)議市場(chǎng)的價(jià)值。
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