陶亮，竹間智能產(chǎn)品及解決方案負責人，擁有15年呼叫中心和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，多年人工智能背景經(jīng)驗。熟悉行業(yè)解決方案及產(chǎn)品應用，在產(chǎn)品，解決方案和系統架構方面有著(zhù)豐富的經(jīng)驗。曾負責：華夏人壽聯(lián)絡(luò )中心智能化升級項目，負責產(chǎn)品方案咨詢(xún)及架構；中移國際無(wú)憂(yōu)行智能化交互項目，負責總體對話(huà)方案及架構；康佳集團智能語(yǔ)音中臺項目，負責產(chǎn)品架構及解決方案。