阿爾卡特朗訊呼叫中心方案經(jīng)理，負責呼叫中心和企業(yè)通信的方案設計。擁有超過(guò)10年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗，曾經(jīng)參與過(guò)中國幾乎所有大型國有銀行的呼叫中心建設和咨詢(xún)工作，對于呼叫中心的建設，特別是新興媒體與呼叫中心的影響，有獨特的見(jiàn)解。
 

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• 阿爾卡特朗訊呼叫中心方案經(jīng)理黃健：開(kāi)放溝通，一"觸"即發(fā)
• 阿爾卡特朗訊黃健：開(kāi)放溝通，一"觸"即發(fā)
• CCEC2014：阿爾卡特朗訊呼叫中心方案經(jīng)理黃健專(zhuān)訪(fǎng)視頻
• CCEC2014：阿爾卡特朗訊呼叫中心解決方案經(jīng)理黃健展臺采訪(fǎng)視頻