7月1日奧運呼叫中心正式運行,12308熱線(xiàn)將面向奧運會(huì )和殘奧會(huì )觀(guān)眾開(kāi)始試運行服務(wù)。奧運觀(guān)眾呼叫中心將為國內外觀(guān)眾提供觀(guān)賽信息咨詢(xún),并陸續開(kāi)通多個(gè)語(yǔ)種服務(wù),其中,方言也納入了語(yǔ)音服務(wù)的范圍。北京市委常委梁偉、北京奧組委執行副主席李炳華、北京奧組委副秘書(shū)長(cháng)、北京市委組織部副部長(cháng)、市人事局局長(cháng)張志偉、北京奧組委志愿者部部長(cháng)、團市委書(shū)記劉劍等出席開(kāi)通儀式。梁偉為奧運觀(guān)眾呼叫中心志愿者授旗。
7月7日上午,正值奧運觀(guān)眾呼叫中心正式開(kāi)通一周之際,北京奧組委主席、北京市市委書(shū)記劉淇一行前往觀(guān)眾呼叫中心皂君廟職場(chǎng)視察,在視察過(guò)程中,劉淇主席聽(tīng)取了觀(guān)眾呼叫中心籌建和成立的過(guò)程及工作流程的匯報,并親自撥通的12308 電話(huà),測試信息咨詢(xún)員的服務(wù)水平。
笑,人類(lèi)最美妙的表達,它不僅僅是一種表情,更是一種內心流露。微笑,總有它難以抗拒的魔力,因為那份真誠,更因為那份執著(zhù)。志愿者的微笑,最質(zhì)樸,最酣暢,在今天,迷人八月。
離開(kāi)各自的單位,我們融入奧運志愿者大家庭那統一亮麗的藍立方中,為了中國百年的奧運之夢(mèng),在北京奧運日趨濃厚氛圍中堅守。 自7月1日奧運觀(guān)眾呼叫中心正式成立以來(lái),我們正式光榮地加入了為中外觀(guān)眾提供各語(yǔ)言支持和信息服務(wù)的賽會(huì )志愿者組織行列。
作為一名12308017的接線(xiàn)員,我們的主要任務(wù)就是替場(chǎng)館志愿者轉接外國觀(guān)眾需要的語(yǔ)種服務(wù)。奧運會(huì )期間,我們的話(huà)務(wù)量并不是很大,但是這條熱線(xiàn)的存在仍然具有十分重要的意義,因為它不僅替那些急需語(yǔ)言支持的場(chǎng)館志愿者解決了燃眉之急,也能更好地讓外國觀(guān)眾體會(huì )到我們的人文關(guān)懷。
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