RingCentral說(shuō)，通過(guò)這一命令，使得它可以繼續銷(xiāo)售由Zoom技術(shù)所支持的RingCentral Meetings產(chǎn)品。
然而，Zoom的一位發(fā)言人反駁說(shuō)：“法院在Zoom有機會(huì )作出回應之前發(fā)布了臨時(shí)命令，直到下周四可以審理此事之前，臨時(shí)命令仍然有效。我們仍然對自己的立場(chǎng)充滿(mǎn)信心，并期待著(zhù)通過(guò)法院系統提出我們的理由和解決這個(gè)問(wèn)題。”
Zoom提交的部分文件是為了保密而修訂的；然而，很明顯，Zoom認為七年關(guān)系的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了足夠的變化，足以保證其有權終止協(xié)議，這是它在2020年7月試圖采取的步驟。投訴稱(chēng)，“盡管Zoom一再要求停止銷(xiāo)售，但RingCentral仍有增無(wú)減地向新客戶(hù)推銷(xiāo)Zoom的產(chǎn)品”，同時(shí)在這方面使用了Zoom商標。
申訴進(jìn)一步指出，“RingCentral援引了協(xié)議中的保密和競業(yè)禁止條款，主張1）Zoom不能公開(kāi)或與員工解決問(wèn)題，2）Zoom被禁止根據協(xié)議條款“競爭RingCentral的客戶(hù)”。
在投訴中，Zoom質(zhì)疑自2020年4月推出自己的視頻產(chǎn)品RingCentral Video以來(lái)，為什么RingCentral繼續銷(xiāo)售Zoom服務(wù)：“如果RingCentral真的相信其視頻產(chǎn)品是Zoom產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)替代品，那么它將毫不拖延地向其所有客戶(hù)過(guò)渡。未能做到這一點(diǎn)表明，RingCentral的看法恰恰相反；Zoom的產(chǎn)品是市場(chǎng)上最好的，并提供了RingCentral客戶(hù)所希望的功能。”
此外，該投訴還指出，“RingCentral正在進(jìn)行一種典型的誘餌和遷移……在潛在客戶(hù)面前晃來(lái)晃去，引誘他們簽訂多年合同。”
在一份聲明中，Zoom的一位發(fā)言人寫(xiě)道：“鑒于RingCentral拒絕了我們履行合同條款的請求，以及我們關(guān)系的結束，我們別無(wú)選擇，只能求助于適當的法律渠道，阻止他們向任何新客戶(hù)出售我們的服務(wù)。”
針對這一投訴，RingCentral的官方回應是，“不同意Zoom對協(xié)議的解讀，并打算大力捍衛自己的立場(chǎng)。”RingCentral將Zoom提出投訴的決定歸結為“出于恐懼”，“因為它集成的信息視頻電話(huà)（MVP）平臺和RingCentral Video的質(zhì)量以及這樣一個(gè)事實(shí)，即它有可能通過(guò)提供無(wú)40分鐘限制的免費視頻會(huì )議從根本上擾亂Zoom的核心業(yè)務(wù)。”
RingCentral繼續回應道：
“因此，Zoom試圖限制客戶(hù)的選擇，阻礙競爭。顯而易見(jiàn)的事實(shí)是，Zoom無(wú)法提供集成的MVP體驗，在合同約定的時(shí)間段內限制RingCentral使用RingCentral Meetings（RCM）將限制客戶(hù)的選擇。盡管即使Zoom也不認為我們現有的客戶(hù)群受到這一爭議的任何影響，但這起訴訟試圖阻礙RingCentral努力完成其客戶(hù)渠道向RingCentral Video（RCV）的過(guò)渡--這一過(guò)渡已經(jīng)在順利進(jìn)行。”
“我們相信公平競爭，客戶(hù)至上，投資創(chuàng )新，讓市場(chǎng)決定。Zoom的動(dòng)作表明它沒(méi)有這么做。我們將繼續關(guān)注客戶(hù)的需求，我們希望客戶(hù)知道，我們與他們簽訂的協(xié)議沒(méi)有任何變化。”
在審查文件時(shí)，電信律師Martha Buyer表示，盡管出于競爭原因，互相指責并不罕見(jiàn)，但這次比一般情況要重一些。這使得為了完全弄清楚案件更加困難，因為涉及的方面較多。
“在沒(méi)有看到相關(guān)文件的情況下，很難知道這里到底發(fā)生了什么，”Buyer總結道：“但是，當兩只相對年輕但強壯的雄鹿發(fā)生爭斗時(shí)，皮毛和鹿角往往會(huì )飛起來(lái)。”
聲明：版權所有 非合作媒體謝絕轉載
