
新的座位安排說(shuō)明Alphabet旗下的谷歌正在經(jīng)歷一場(chǎng)更大的轉變,八年前,谷歌公司掀起了一場(chǎng)手機革命,推出了安卓軟件,并讓手機制造商去做其他開(kāi)發(fā)。
如今,谷歌軟件正在世界上85%的智能手機中運行,然而,語(yǔ)音控制有望取代觸摸成為手持設備的主要使用手段,為此,該公司正在嘗試采用不同的方法,此舉與蘋(píng)果公司將硬件和軟件緊密集成如出一轍。
谷歌公司安卓操作系統產(chǎn)品副總裁布萊恩·拉闊維斯基(Brian Rakowski)說(shuō),Pixel手機的硬件和助理團隊每周五聚一次,已經(jīng)得到一款為明年手機產(chǎn)品定制的攝像頭樣品。
他們的野心是:讓本公司的聲控數字助理超過(guò)蘋(píng)果Siri、微軟Cortana等競爭對手。
“我們真的很想讓人們感到,當你操作手機上的助理軟件時(shí),猶如正在向谷歌咨詢(xún)信息一樣自然,”拉闊維斯基在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
向蘋(píng)果取經(jīng)
硬件和軟件的融合是實(shí)現這一目標的關(guān)鍵。數字助理要想表現出色而言,達到一些特定要求是至關(guān)重要的,例如優(yōu)良的麥克風(fēng),以及處理大量數據的強大處理器。
只是創(chuàng )建一個(gè)應用程序是不夠的,那需要用戶(hù)多次點(diǎn)擊才行。
硬件和軟件團隊密切合作,對細節問(wèn)題逐一處理,例如當用戶(hù)調用助理時(shí)顯示的圖形,設置一系列豐富多彩的點(diǎn),拉闊維斯基將其稱(chēng)為“多變的觸摸音,給主頁(yè)按鈕增添一點(diǎn)活力。”
助理在Pixel手機上準備就緒,只要按下按鈕或說(shuō)“OK 谷歌”(OK Google),就會(huì )馬上調出。
通過(guò)將助理軟件整合到Pixel智能手機素,谷歌“不必與其他手機制造商協(xié)商——他們能夠按照自己的想法去做,”Ozlo的首席執行官查理斯·喬里(Charles Jolley)說(shuō),他們生產(chǎn)與公司名稱(chēng)相同的一款數字助理。
為了確保用戶(hù)獲得盡可能好的體驗,至少目前為止,助理將僅僅出現在谷歌的產(chǎn)品中,如Pixel手機。
然而,從長(cháng)遠來(lái)看,目前還不清楚谷歌是否會(huì )繼續這樣做下去,或回歸到原有的手機戰略,并冒著(zhù)降低用戶(hù)體驗的風(fēng)險,嘗試將產(chǎn)品推向數以百萬(wàn)計在智能手機上運行安卓軟件的其他制造商。
拉闊維斯基表示,要想確保助理軟件在其他手機上運轉良好,必須與其他手機廠(chǎng)商達成高度一體化合作,安卓操作系統的常規作業(yè)流程中不包括這一項。
“我們希望助理應用的所有這些功能都能運轉正常、快速工作,并整合得非常完美,能夠讓用戶(hù)爭取理解助理的優(yōu)勢所在,”他說(shuō),“我們不希望它給人一種腦子不靈、笨手笨腳的感覺(jué)。”
他承認,在現有的一些安卓手機上運行助理軟件還存在不少困難。
“在有些手機上,'OK谷歌'的一些檢測做不了,因為缺少合適的硬件,”他說(shuō)。“在某些情況下是因為麥克風(fēng)的位置有問(wèn)題。”
三星棄之不用?
無(wú)論谷歌如何決定,已經(jīng)有一些跡象表明,并非所有安卓手機都歡迎它的助理軟件。
作為全球最暢銷(xiāo)的智能手機制造商和領(lǐng)先的安卓手機制造商,三星電子公司最近收購了Viv Labs,一家人工智能初創(chuàng )企業(yè),其創(chuàng )始人曾經(jīng)是Siri的開(kāi)發(fā)人員。該公司計劃將助理軟件整合到手機產(chǎn)品中。
業(yè)內人士認為,一些安卓廠(chǎng)商已經(jīng)采用了谷歌研發(fā)的操作系統,可能不愿意再將數字助理拱手于人。
“如果人們意識到只要一款助理app就能樹(shù)立品牌形象,那么,這就會(huì )成為絕佳的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),”人工智能公司Sentient的聯(lián)合創(chuàng )始人巴巴克·霍德亞特(Babak Hodjat)說(shuō)。“他們只要退而求其次,去做硬件就好了。”
谷歌不愿對外透露計劃。“隨著(zhù)時(shí)間的推移,我們想讓盡可能多的人使用數字助理,”產(chǎn)品管理總監助理史蒂夫·成(Steve Cheng)在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),但他沒(méi)有給出細節。
分析師預計,谷歌最終會(huì )努力從助理所促成的交易中分到一杯羹,已實(shí)現盈利。例如,用戶(hù)通過(guò)數字助理鎖定一家花店,谷歌可從用戶(hù)的消費金額中獲得分成。
上周四在谷歌的盈利報告會(huì )上,首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)似乎暗示了這種可能性。
他說(shuō),“助理團隊討論了對話(huà)的方式,認為我們可以將第三方整合在聲音體驗中。”