經(jīng)濟體的三個(gè)基礎流是物流，資金流和信息流，我們正處在一個(gè)三流合一的時(shí)代
。世界經(jīng)濟已經(jīng)從交換走向相互。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)才是資產(chǎn)。每個(gè)行業(yè)都有自己的基礎資源，創(chuàng )新是利用基礎性資源的方式發(fā)生轉變。轉型是所立足的基礎性資源消失、放棄或者發(fā)生轉變。
——清華五道口金融學(xué)院核心課程講師
彩生活首席科學(xué)家 張其亮
FinTech與客戶(hù)體驗提升：不同行業(yè)的新技術(shù)提供新的客戶(hù)體驗，不斷提高客戶(hù)對
金融行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的期望。客戶(hù)期望金融業(yè)機構成為值得信賴(lài)的財務(wù)顧問(wèn)或合作伙伴。領(lǐng)先公司通過(guò)持續的技術(shù)創(chuàng )新滿(mǎn)足客戶(hù)需求；成熟公司主動(dòng)尋求創(chuàng )新思路，甚至投資于有前途的機會(huì )。
——安永金融咨詢(xún)事業(yè)部執行總監
羅亦文
Fintech 正以技術(shù)推動(dòng)金融變革。Avaya 領(lǐng)趨勢之先，將聯(lián)絡(luò )中心變革和新技術(shù)融合，使得客戶(hù)服務(wù)融入到Fintech科技金融形形色色的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，以最合適的方式，讓用戶(hù)因需獲得最快捷的服務(wù)。
——Avaya大中華區副總裁 熊謝剛
用戶(hù)體驗（UI/UX）將決定FinTech產(chǎn)品的成敗：數字革命和技術(shù)進(jìn)步在過(guò)去的十年里已經(jīng)重新定義了很多行業(yè)，Fintech在傳統銀行和金融部門(mén)做著(zhù)相同的事情，幫助人們在管理他們的財務(wù)事務(wù)時(shí)做出自己的選擇。
——CTI論壇總經(jīng)理 秦克旋
全球Fintech投資熱潮持續升溫
Fintech應注重創(chuàng )新與客戶(hù)服務(wù)
Fintech并非傳統金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )化
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