這一虛擬電話(huà)中心計(jì)劃在下周開(kāi)始運(yùn)行。項(xiàng)目工作者的目標(biāo)是學(xué)習(xí)如何通過(guò)僅僅一個(gè)電話(huà)和一臺(tái)電腦來(lái)提供幫助。
志愿者們通過(guò)培訓(xùn)來(lái)收集受路易斯安那州洪水影響的信息。
“在一般情況下，我們坐在這里，災(zāi)民們的呼叫轉(zhuǎn)給我們。我們會(huì)通過(guò)提供咨詢(xún)來(lái)幫助他們，”呼叫中心經(jīng)理Andy Treat說(shuō)。
呼叫中心將只開(kāi)放六個(gè)星期。當(dāng)下一次災(zāi)難襲來(lái)時(shí)會(huì)重新開(kāi)啟。
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