市場(chǎng)研究機構Synergy Research最新的全球企業(yè)SaaS市場(chǎng)季報顯示，微軟在今年第2季超越Salesforce，拿下企業(yè)SaaS市場(chǎng)之冠，不過(guò)，不同的SaaS服務(wù)種類(lèi)也各有其市場(chǎng)主導者，而微軟主導的是協(xié)作服務(wù)，Salesforce則是顧客關(guān)系管理服務(wù)（CRM）。
另外，根據Synergy Research，前10大SaaS服務(wù)供應商中，甲骨文（Oracle）的市場(chǎng)成長(cháng)率最高，其次是微軟。
Synergy Research首席分析師暨研究總監John Dinsdale表示，SaaS市場(chǎng)看似由后進(jìn)廠(chǎng)商主導市場(chǎng)，但實(shí)際上，傳統軟體廠(chǎng)商在SaaS方面的營(yíng)收更為迅速，且傳統軟體廠(chǎng)商擁有龐大的本地部署軟體（On-Premise Software）顧客基礎，也能積極開(kāi)發(fā)這群顧客轉向SaaS的消費模式。
而以全球企業(yè)SaaS市場(chǎng)規模來(lái)看，2016年第2季全球企業(yè)SaaS市場(chǎng)營(yíng)收相較于2015年第2季成長(cháng)了33％，且超過(guò)110億美元，其中，ERP的營(yíng)收成長(cháng)了49％，為營(yíng)收成長(cháng)最多的SaaS服務(wù)，而SaaS市場(chǎng)中市占率最高的服務(wù)則是協(xié)作服務(wù)，營(yíng)收成長(cháng)了37％。
Synergy Research表示，雖然SaaS市場(chǎng)相較于IaaS或PaaS來(lái)得成熟，但全球企業(yè)SaaS的市場(chǎng)規模在未來(lái)5年內將會(huì )成長(cháng)3倍以上。同時(shí)，消費者端的SaaS市場(chǎng)規模則遠小于企業(yè)SaaS市場(chǎng)，成長(cháng)力道也不如企業(yè)SaaS市場(chǎng)來(lái)得強大。
