日本人型機(jī)器人又有最新進(jìn)展，電子大廠日立(Hitachi)上周五宣布，即日起在東京羽田機(jī)場進(jìn)行該公司人形機(jī)器人EMIEW3的服務(wù)概念測試(PoC)，提供旅客接待與機(jī)場相關(guān)服務(wù)指引等服務(wù)。
EMIEW3人型機(jī)器人由9月2日起到年底，將在日本東京羽田國際機(jī)場的第二航廈，提供國內(nèi)線乘客相關(guān)服務(wù)測試。該款機(jī)器人將會(huì)以日文與英文兩種語言，在二樓出發(fā)大廳的D安檢入口前，提供三階段的服務(wù)測試。
第一階段測試，EMIEW3將單純?cè)诙c(diǎn)的柜臺(tái)上回應(yīng)旅客的詢問，透過一旁的螢?zāi)伙@示相關(guān)答案資訊(下圖，來源：Hitachi)；第二階段EMIEW3則不再安置于柜臺(tái)，而是會(huì)在旅客詢問問題后，移動(dòng)帶領(lǐng)顧客到附近的資訊螢?zāi)慌裕M(jìn)行解說并透過螢?zāi)惶峁┰敿?xì)解答。
在經(jīng)過初步測試與資料蒐集后，EMIEW3預(yù)計(jì)在12月份提供更進(jìn)一步的服務(wù)測試，會(huì)在顧客詢問機(jī)場內(nèi)的相關(guān)地點(diǎn)時(shí)，直接帶領(lǐng)旅客前往該地點(diǎn)，同時(shí)不僅只在單一地點(diǎn)提供資訊服務(wù)，而會(huì)部署在機(jī)場內(nèi)更廣的范圍。
日立是在2005年首度推出EMIEW系列機(jī)器人，并在今年4月發(fā)表搭配遠(yuǎn)端運(yùn)算平臺(tái)的第三代產(chǎn)品，鎖定有用戶接待需求的商業(yè)應(yīng)用市場。
EMIEW3并非首個(gè)在機(jī)場提供服務(wù)的機(jī)器人，日本軟體銀行的Pepper已經(jīng)在東京與福岡的機(jī)場進(jìn)行過服務(wù)測試、荷蘭阿姆斯特丹史基浦機(jī)場也曾經(jīng)進(jìn)行Spencer機(jī)器人的服務(wù)測試。
