Ytel的解決方案是如何使用的？通過(guò)Zoho的市場(chǎng)地位，這一擴展將是幾乎沒(méi)有成本的，會(huì )讓客戶(hù)參與到更多個(gè)人的、雙向的文字信息溝通當中。擴展的關(guān)鍵特性包括了能夠發(fā)送文本信息給聯(lián)系人；自定義文本信息的模板--創(chuàng )建和管理；歷史跟蹤和安排批量到文本信息活動(dòng)。
Ytel和Zoho在談到這種伙伴關(guān)系時(shí)，似乎都把客戶(hù)放在了他們心中最重要的位置。
“Zoho是我們完美的伙伴，因為他們客戶(hù)的需求，”Ytel首席執行官尼克o紐森（Nick Newsom）說(shuō)。“溝通現在是，將來(lái)永遠是，企業(yè)的最高優(yōu)先級，我們正在幫助Zoho提供多渠道功能給客戶(hù)。”
繼續客戶(hù)第一的心態(tài)，Zoho公司負責宣傳的首席步道官Raju Vegesna說(shuō)，“我們希望我們的客戶(hù)得到最好的Zoho，這就是為什么我們開(kāi)放Zoho的市場(chǎng)的原因。在這里，企業(yè)可以選擇Zoho產(chǎn)品的廣泛范圍和強大功能擴展，使企業(yè)更有效率。”他繼續說(shuō)，“如message360°與Zoho產(chǎn)品無(wú)縫連接的擴展，確保流暢的用戶(hù)體驗。我們很高興將message360°的功能與Zoho的市場(chǎng)結合起來(lái)，并相信這將是對客戶(hù)有價(jià)值的。”
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