企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，其經(jīng)營決策管理、營銷與線索管理、客戶管理、采購管理、供應鏈管理、人力資源管理等核心業(yè)務的運營都能用“比特”衡量，一切都有“數(shù)”可依，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出判斷。而在數(shù)字化進程中，企業(yè)將依賴ICT獲得高速成長，這對IT應用和CT基礎設施的進一步融合提出了更高要求。
在整個過程中，企業(yè)ICT的基礎——網(wǎng)絡架構(gòu)應如何變革？如何才能讓網(wǎng)絡成為數(shù)字化進程的核心支柱而非瓶頸？SDN的出現(xiàn)和逐步應用是否是網(wǎng)絡架構(gòu)變革的必然選擇？
迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型
何為數(shù)字化轉(zhuǎn)型？華為認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是企業(yè)利用移動、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等手段，將物理世界和虛擬世界聯(lián)接起來，并且創(chuàng)造或改造企業(yè)已有的生產(chǎn)和運營模式的過程，讓企業(yè)能以更快的速度做出正確的決策，從而在市場中保持競爭優(yōu)勢。
當前，傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)建立的競爭優(yōu)勢正在喪失，因為這些建立在成本之上的優(yōu)勢，包括人力、資源和運營成本正隨著宏觀環(huán)境的變化而在減弱或者喪失——勞動力成本和土地成本在增加，環(huán)境的監(jiān)管力度也在增強，而出口型企業(yè)隨著人民幣的升值，原有的成本優(yōu)勢也在降低。
新的互聯(lián)網(wǎng)公司沒有既有的包袱，其利用移動化、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等新技術(shù)，用革命性的商業(yè)模式快速地吸引大量用戶，搶占市場，這給反應遲鈍的傳統(tǒng)行業(yè)帶來了重擊，因此傳統(tǒng)行業(yè)的改革勢在必行。
所有的CIO都明白數(shù)字化帶來的優(yōu)點：
1. 節(jié)約成本、高效運轉(zhuǎn)。
2. 在企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)被數(shù)字化的過程中，會促使管理變革和業(yè)務流程變革，從而帶動企業(yè)內(nèi)部和外部的數(shù)字化。
3. 數(shù)字化會為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和未來的商業(yè)提供更多參考。
當然，在轉(zhuǎn)型過程中CIO的職責也更為艱巨。因為數(shù)字化之后，ICT架構(gòu)擔負的不再僅僅是傳統(tǒng)的業(yè)務支撐系統(tǒng)，其已經(jīng)滲透到企業(yè)的每一個業(yè)務流程當中，CIO需要更多地關(guān)注ICT為企業(yè)帶來的核心競爭力。企業(yè)的IT部門需要將更多精力投入到業(yè)務創(chuàng)新上，ICT的簡單、易用與極致體驗將顯著地提高團隊效率。
由此可見，在當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)不僅僅看中ICT的投資回報率，還更關(guān)注以下問題：如何利用ICT來提升業(yè)務運營效率？如何利用ICT創(chuàng)新產(chǎn)品、服務和商業(yè)模式？如何利用ICT改變與最終用戶之間的關(guān)系？
數(shù)字化的核心是體驗需求
數(shù)字化無疑為企業(yè)帶來了諸多好處，其核心是企業(yè)通過數(shù)字化來提高競爭力，以便在同行業(yè)“賽跑中”更勝一籌。這取決于兩個核心要素：企業(yè)如何數(shù)字化，以及數(shù)字化之后如何提高用戶的體驗，增加與用戶之間的連接。
ICT是企業(yè)數(shù)字化的基礎架構(gòu)。Forrester把ICT分為Information Technology（IT）和Business Technology（BT），其中IT技術(shù)指用于贏取、服務和保持客戶的技術(shù)、系統(tǒng)和流程，以業(yè)務和客戶作為驅(qū)動和出發(fā)點；而BT技術(shù)以軟件為主，通常部署在云上，并可在移動端體驗，其提升了企業(yè)的運營效率，使之更富競爭力。
比如Uber、騰訊和美團等互聯(lián)網(wǎng)公司，其之所以能為用戶帶來極致體驗，核心在于擁有強大的ICT基礎架構(gòu)，并基于此構(gòu)建了敏捷高效的網(wǎng)絡。從當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程看，網(wǎng)絡已成為企業(yè)提升ICT基礎架構(gòu)、連接用戶的關(guān)鍵性要素。
在數(shù)字轉(zhuǎn)型時期，為了幫助企業(yè)從根本上擺脫上述網(wǎng)絡困境，業(yè)界一直在探索技術(shù)方案來提升網(wǎng)絡的靈活性，其要義是打破網(wǎng)絡的封閉架構(gòu)，增強網(wǎng)絡的靈活配置和可編程能力，從而保障業(yè)務的可靠性和敏捷性。
敏捷網(wǎng)絡助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
有沒有能夠適應當前網(wǎng)絡發(fā)展需要，并且對業(yè)務有所觸動的技術(shù)？
有。答案是SDN，即軟件定義網(wǎng)絡，其解耦了封閉的網(wǎng)絡架構(gòu)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡的分層，讓軟件定義數(shù)字化的網(wǎng)絡成為可能。
在一般的SDN架構(gòu)的設計中，網(wǎng)絡底層只負責數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，由高性價比甚至是通用的設備構(gòu)成，上層則負責集中控制功能，由獨立的軟件系統(tǒng)構(gòu)成，網(wǎng)絡設備的種類與功能由上層軟件決定，通過遠程自動配置實現(xiàn)部署和運行，并提供所需的網(wǎng)絡功能、參數(shù)和業(yè)務。
由此，SDN采用軟件定義的方法重新定義了網(wǎng)絡能力，使得網(wǎng)絡從靜態(tài)走向動態(tài)，解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡無法避免的一些問題，包括對需求變化的響應速度慢、無法實現(xiàn)網(wǎng)絡的虛擬化，以及高昂的運維成本和設備成本等，為網(wǎng)絡的發(fā)展帶來了新的機遇。
華為總結(jié)了大量客戶的真實需求，提出了敏捷網(wǎng)絡的架構(gòu)，其具有5大特征——AGILE（見下圖），充分吸取了SDN架構(gòu)的優(yōu)勢，并結(jié)合客戶的業(yè)務場景和需求進一步發(fā)展，從2013年推出以來已在全球2000多家客戶中成功商用。
▲ 敏捷網(wǎng)絡的5大特征
以中國最大的本地生活服務業(yè)電子商務平臺美團為例。目前，美團的年度活躍買家數(shù)達1.3億，合作商家超過160萬戶，2015年全年交易額1000億元。美團云是美團推出的公有云平臺，于2013年5月正式上線，承載超過兩億用戶的高并發(fā)訪問，網(wǎng)絡流量達到500T/天。
如此高的并發(fā)訪問量和流量，傳統(tǒng)網(wǎng)絡顯然無法應對。美團為此引入了SDN的思路和架構(gòu)，與華為共建面向云數(shù)據(jù)中心的SDN商用網(wǎng)絡。SDN實現(xiàn)了租戶網(wǎng)絡的自動化，加速了云業(yè)務的部署；采用硬件VxLAN構(gòu)建多租戶網(wǎng)絡，使服務器性能提升了2倍；實現(xiàn)了端到端業(yè)務路徑可視，幫助租戶網(wǎng)絡進行精細化運維；而業(yè)界最佳的“雙”平面擴展能力，可支撐業(yè)務的爆發(fā)性增長。
美團云構(gòu)建了業(yè)界領(lǐng)先的端到端數(shù)據(jù)中心SDN方案，同時其也是業(yè)內(nèi)最開放的云數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡架構(gòu)，最重要的是該方案為用戶訪問和體驗提供了保障。如果沒有SDN，很難想像在如此高的并發(fā)量之下，如何保障美團及其用戶的訪問體驗。
華為敏捷網(wǎng)絡基于SDN架構(gòu)，又在業(yè)內(nèi)普通理解的技術(shù)之外，增加了華為自己的理解與實踐。華為認為，網(wǎng)絡的價值正在從連接向服務遷移，包括面向網(wǎng)絡管理的網(wǎng)絡服務、面向IT管理的策略服務，以及支撐網(wǎng)絡智能化的網(wǎng)絡邊緣計算服務。
敏捷網(wǎng)絡的本質(zhì)是讓企業(yè)業(yè)務變得敏捷，以節(jié)省成本、提高運營效率、降低風險、快速支撐和滿足數(shù)字化業(yè)務的創(chuàng)新，這將繼續(xù)驅(qū)動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)體驗每一個數(shù)字化時刻。
本文作者為華為企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品線總裁劉少偉，節(jié)選于《數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要何種網(wǎng)絡架構(gòu)？》。
▲ 華為企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品線總裁劉少偉
