海外快訊
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- ·中型聯(lián)絡(luò)中心的可伸縮性策略尤為重要
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- ·一本強(qiáng)調(diào)了服務(wù)設(shè)計(jì)重要性的書
- ·云聯(lián)絡(luò)中心解決方案重新定位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商
- ·WebRTC：跨越鴻溝
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- ·Carvana轉(zhuǎn)移到RingCentral的云通信解決方案
- ·Frost & Sullivan在UCC中看到了更多的創(chuàng)新
- ·Talkdesk為企業(yè)呼叫中心客戶推出應(yīng)用商店
- ·2016年，呼叫中心欺詐率激增113%
- ·MaxPoint提升Customer Catalyst CRM軟件
- ·Zendesk和Fabric將客戶服務(wù)帶入App的開發(fā)和體驗(yàn)中
- ·云聯(lián)絡(luò)中心軟件廠商發(fā)布最新的inContact Agent
- ·亞馬遜，Serenova發(fā)布新的聯(lián)絡(luò)中心解決方案
- ·啟動(dòng)一個(gè)云聯(lián)絡(luò)中心真的那么容易嗎？
