國外專欄_CTI論壇

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國外專欄_新聞

· NeoSpeech TTS通過 Aculab Cloud平臺上市 2012-06-21
· Gartner報(bào)告預(yù)測2013年呼叫中心云計(jì)算將顯著增長 2012-06-21
· LSI進(jìn)入云呼叫中心市場服務(wù)大中小型企業(yè) 2012-06-21
· 西班牙電信清理資產(chǎn)斷臂求生 2012-06-21
· Visiongain報(bào)告：全球移動(dòng)VoIP收入2012年將達(dá)25億美元 2012-06-20
· 《Allot 移動(dòng)計(jì)費(fèi)趨勢》：33%運(yùn)營商提供移動(dòng)云服務(wù) 2012-06-20
· 阿爾卡特朗訊攜手WEST CENTRAL WIRELESS部署4G LTE 2012-06-20
· Imagination Ensigma IP 取得Wi-Fi Direct™認(rèn)證 2012-06-20
· Genesys帶來Klout分?jǐn)?shù)功能，更好服務(wù)于社交媒體客戶 2012-06-19
· 阿朗助Belgacom電話黃頁信息服務(wù)提升號碼查詢業(yè)務(wù)績效及靈活性 2012-06-19

國外專欄_文摘

· 印度2011-2012電信產(chǎn)業(yè)綜述(上) 2012-06-07
· 印度2011-2012電信產(chǎn)業(yè)綜述(下) 2012-06-07
· 印度2011-2012電信產(chǎn)業(yè)綜述(中) 2012-06-07
· 呼叫中心客戶服務(wù)戰(zhàn)略：快樂的員工=滿意的顧客 2012-04-13
· 如何經(jīng)營好寬帶——韓國電信寬帶發(fā)展經(jīng)驗(yàn)談 2012-01-20
· 外包被停止，真的嗎？ 2012-01-11
· 移動(dòng)熱潮催火統(tǒng)一通信 2011-12-23
· 印度—移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之國 2011-12-14
· 為什么銷售人員不喜歡CRM，怎樣幫助他們熱愛它？劉煜編譯2011-11-22
· 云VoIP對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的影響 Bryan Johns2011-10-19

應(yīng)用案例

· Sagemcom XMediusFAX助美洲特許銀行“無縫連接” 2011-08-23
· Servcorp選擇Sagemcom XMediusFaxSP版FOIP方案 2011-08-23
· 云計(jì)算在澳洲銀行業(yè)應(yīng)用案例分析及啟示 2011-08-18
· 采用Dialogic®產(chǎn)品部署視頻應(yīng)用的成功案例 2011-07-01
· BTT集合短信、3G視頻為新的“視頻黃頁”應(yīng)用 2011-01-10
· 山西呂梁地區(qū)三警合一系統(tǒng)建設(shè)案例 2010-10-11
· Dialogic MSP 1010多服務(wù)平臺應(yīng)用于印度OnMobile 2010-05-26
· Voxeo VoiceObjects在運(yùn)營商T-Mobile的應(yīng)用案例 2010-05-18
· VOXEO VoiceObjects O2德國公司語音門戶平臺案例 2010-05-17
· 奧迪堅(jiān)IP融合型呼叫中心平臺受濟(jì)南燃?xì)馇嗖A 2010-04-23

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