為創(chuàng )新科技和其他藍籌公司提供數碼消費體驗解決方案且屢獲殊榮的公司TDCX Inc.（簡(jiǎn)稱(chēng)“TDCX”或「公司」）(NYSE： TDCX)榮獲2021/2022年新加坡商業(yè)獎(The Singapore Business Awards)的企業(yè)獎(The Enterprise Award)。
企業(yè)獎對新加坡所有企業(yè)開(kāi)放。評判標準涵蓋四大領(lǐng)域：創(chuàng )新、財務(wù)績(jì)效與生產(chǎn)力、公司管理以及對社區的貢獻。
該獎項表彰了TDCX在幫助多家跨國機構快速、大規模地部署客戶(hù)體驗服務(wù)的過(guò)程中，在應對不斷變化的市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求方面所表現出的敏捷性和應變能力。
全球一流品牌都依靠TDCX來(lái)協(xié)助它們獲取新客戶(hù)、建立客戶(hù)忠誠度，并保護線(xiàn)上社區。TDCX有93%的營(yíng)收都來(lái)自于新經(jīng)濟1客戶(hù)。
TDCX創(chuàng )始人兼行政總裁Laurent Junique先生表示：「客戶(hù)體驗行業(yè)如今處于令人非常振奮的時(shí)刻。隨著(zhù)當今世界日益數碼化，良好的客戶(hù)體驗能夠讓客戶(hù)感受到自己受到傾聽(tīng)、理解和重視。如果在這些關(guān)鍵任務(wù)情境中添加一些人情味，這種體驗就會(huì )升華，變得溫暖、貼心、難忘。這類(lèi)因素使得客戶(hù)體驗有助于品牌差異化，進(jìn)而提升其重要性。」
Junique先生表示：「我們全球超過(guò)1.7萬(wàn)名有才干的員工在支援數碼經(jīng)濟的成長(cháng)方面扮演重要角色，而該獎項強化了這一角色的重要性。他們每一天都會(huì )現身，了解客戶(hù)的需求，并努力、迅速地以客戶(hù)滿(mǎn)意的方式解決問(wèn)題。我們十分榮幸能夠獲得企業(yè)獎，并期待與我們的同僚和客戶(hù)一起邁向更高境界。」
致編輯：
新加坡商業(yè)獎(SBA)由SPH Media Limited出版的商業(yè)日報《商業(yè)時(shí)報》(The Business Times)，以及國際快遞和物流業(yè)的全球市場(chǎng)領(lǐng)導者DHL聯(lián)合舉辦。新加坡商業(yè)獎的聲望不斷升高，已成為新加坡商業(yè)和企業(yè)領(lǐng)域最受推崇的獎項。
該獎項包括「年度商業(yè)人物」、「年度杰出行政總裁」、「年度杰出海外高階主管」、「企業(yè)獎」和「年度青年商業(yè)領(lǐng)袖」。
關(guān)于TDCX
總部位于新加坡的TDCX提供變革性的數碼客戶(hù)體驗解決方案，使世界一流的顛覆性品牌能夠獲得新客戶(hù)、建立客戶(hù)忠誠度并保護其線(xiàn)上社區。
TDCX利用科技、人工智能及其全球足跡，協(xié)助客戶(hù)實(shí)現他們對客戶(hù)體驗的愿望。它為金融科技、游戲、科技、家庭共享和旅游、數碼廣告和社交媒體、串流和電子商務(wù)等領(lǐng)域的客戶(hù)提供服務(wù)。TDCX的專(zhuān)業(yè)知識和在亞洲的強大影響力，已使其成為客戶(hù)，特別是希望開(kāi)發(fā)該地區成長(cháng)潛力的高成長(cháng)、新經(jīng)濟公司值得信賴(lài)的合作伙伴。
TDCX致力于為我們的客戶(hù)提供積極成果，并將此延伸到作為負責任企業(yè)公民的角色。其企業(yè)社會(huì )責任計劃專(zhuān)注于積極改善員工的生活、社區和環(huán)境。
TDCX在全球26個(gè)園區擁有超過(guò)1.7萬(wàn)名員工，分別位于新加坡、馬來(lái)西亞、泰國、菲律賓、中國大陸、中國香港、韓國、日本、印度、羅馬尼亞、西班牙和哥倫比亞。如需了解更多資訊，請造訪(fǎng)：www.tdcx.com。
