CTI論壇（ctiforum.com）4月29日消息（編譯/老秦）：有人告訴我們，經(jīng)過大量的建設(shè)之后，由RingCentral提供支持的Avaya Cloud Office現(xiàn)已在美國普遍提供，并將于夏季在英國上市。Avaya最近宣布了這一消息，該公司稱這是Avaya新紀(jì)元的開始，那是在2月，記者去亞利桑那州鳳凰城參加Avaya的年度ENGAGE開發(fā)者大會(huì)帶來了UC Today獨(dú)家報(bào)道。

　　自2019年下半年以來，我們已經(jīng)走了很長一段路，當(dāng)時(shí)兩家公司首次宣布他們將合作為企業(yè)創(chuàng)建世界一流的UCaaS解決方案。同時(shí)，Avaya表示將停止使用其流行的解決方案"Powered by Avaya IP"，將精力集中在某些國家的RingCentral支持的UCaaS產(chǎn)品上。

　　今天，以及5億美元之后，Avaya的UCaaS解決方案就在這里，或者，如果您不在美國，則至少是在這里。新的UCaaS平臺(tái)易于使用，當(dāng)我在Avaya ENGAGE現(xiàn)場獲得UC工具的預(yù)覽時(shí)，我是第一手發(fā)現(xiàn)的。它使組織，聯(lián)絡(luò)中心和其他企業(yè)可以通過集中式平臺(tái)跨許多渠道與客戶，合作伙伴和同事進(jìn)行通信。

　　它還支持語音呼叫，團(tuán)隊(duì)消息傳遞，會(huì)議，視頻會(huì)議，文件共享，并具有許多功能，旨在使員工保持生產(chǎn)力，并易于與Avaya J系列設(shè)備（包括J139，J169和J179）集成。Avaya總裁兼首席執(zhí)行官吉姆·奇里科（Jim Chirico）在一份聲明中說："Avaya Cloud Office為通訊和協(xié)作工具比以往任何時(shí)候都更為重要的世界提供了一個(gè)全面而簡單的通訊應(yīng)用程序。隨著我們與廣大客戶群的接觸，以幫助他們應(yīng)對(duì)工作日新月異的局面。"

　　Avaya Cloud Office備受期待，因?yàn)閁CaaS具有高度可擴(kuò)展性。最重要的是，Avaya具有業(yè)界領(lǐng)先的安全性和支持這兩個(gè)關(guān)鍵賣點(diǎn)。此外，還有RingCentral強(qiáng)大的開放平臺(tái)APIs和200多個(gè)預(yù)先構(gòu)建的業(yè)務(wù)解決方案集成。所有這些，再加上Avaya的企業(yè)級(jí)功能和服務(wù)，將為希望加強(qiáng)全面通信的企業(yè)增添很多價(jià)值。

　　RingCentral產(chǎn)品管理副總裁里圖·穆克吉（Ritu Mukherjee）在一次獨(dú)家采訪中承認(rèn)："合作伙伴是Avaya皇冠上的珠寶。"新發(fā)布的UCaaS產(chǎn)品為合作伙伴創(chuàng)造了更好的價(jià)值主張。她繼續(xù)說，"RingCentral是第一個(gè)在Avaya電話上提供即插即用部署的云提供商，我相信它不會(huì)是最后一個(gè)。"

　　Avaya表示已簽署了五個(gè)Avaya Cloud Office總代理，包括Jenne，Inc.，ScanSource，Inc.，AVANT Communications，Synnex Corporation和Telarus LLC。根據(jù)公司發(fā)言人的說法，Avaya有將近800個(gè)渠道合作伙伴接受過培訓(xùn)以出售Avaya Cloud Office，其中大多數(shù)是剛出售ACO的合作伙伴。

　　在過去的兩個(gè)月中，銷售和合作伙伴培訓(xùn)一直在進(jìn)行中，現(xiàn)在，在企業(yè)，中型市場，SMB和SLED客戶群中有超過一千名賣家接受了培訓(xùn)。由RingCentral支持的Avaya Cloud Office的推出對(duì)企業(yè)通信領(lǐng)域的人們來說是一個(gè)有趣的范式轉(zhuǎn)變。

　　另外，Avaya還為全球11,000多家公司提供了200萬遠(yuǎn)程工作者。Avaya的解決方案Avaya OneCloud?贏得了"大型企業(yè)最快的云計(jì)算路徑"的殊榮，現(xiàn)在也可以普遍使用。