勞動(dòng)力管理解決方案提供商Monet軟件的最近一篇博文強調了人力資源管理復合年增長(cháng)率（CAGR），以及它如何在未來(lái)的五年內有望保持堅挺。這一預測的主要根據是那些用傳統的方法來(lái)跟蹤和維護勞動(dòng)力的呼叫中心效率是不高的，這是一個(gè)持續的現實(shí)。
通過(guò)這些過(guò)程的自動(dòng)化，企業(yè)可以減少與勞動(dòng)力相關(guān)的開(kāi)銷(xiāo)，簡(jiǎn)化總體性能和提高勞動(dòng)力的利用率。同時(shí)，人力資源管理可以提供復雜的對整體流程的分析，可以讓你更容易發(fā)現問(wèn)題并糾正它們。這有助于確保現有資源的最佳使用。
很多行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始使用勞動(dòng)力管理來(lái)獲得這些好處了。例如醫療、保險、金融服務(wù)、零售、政府、制造和運輸等行業(yè)。然而，增長(cháng)的主要推動(dòng)力應該是中小型企業(yè)的采用，只要軟件的價(jià)格是在他們的預算范圍之內。
通過(guò)云來(lái)訪(fǎng)問(wèn)解決方案對大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)是公平的。不僅大公司可以通過(guò)云獲得勞動(dòng)力管理工具來(lái)管理數以百計的座席，僅僅只有20個(gè)座席的小企業(yè)同樣可以。分析的越復雜，費用就越高，比起本地解決方案來(lái)說(shuō)，節省的不僅僅是時(shí)間。不再需要在啟動(dòng)時(shí)預付大量的現金，也沒(méi)有反復出現的使用成本。
總體而言，人力資源管理在云中有很多的優(yōu)勢。作為中小企業(yè)想與更大的對手競爭，這樣的需求將使未來(lái)五年勞動(dòng)力管理市場(chǎng)繼續強勁增長(cháng)。
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