深圳環(huán)海國際商旅有限責任公司成立于2016年，注冊資本為人民幣1000萬元，公司位于羅湖區(qū)，臨近羅湖口岸。目前公司有員工近百人，主要業(yè)務是為國內旅行社組織的旅行團提供港澳地接服務及從事旅游項目開發(fā)投資。

1. 公司業(yè)務人員長期需要通過電話與國內各旅行社溝通最新的赴港澳地接政策，為了統一公司形象，便于客戶記憶，需要一個固定的總機號碼對外公開并聯系客戶，傳統總機及400電話成本高，辦理麻煩，部分需求無法實現。
2. 普通電話無錄音，公司為旅行團提供地接服務，需要反復和各旅行團確認出團人數，年齡，核對車次，集合地點，入住酒店以及就餐飯店等各種信息，業(yè)務人員和旅行社溝通時注意力需要高度集中，部分信息需要多次電話和客戶確認，造成客戶感知差，且浪費時間和精力。
3. 公司要求業(yè)務人員每天通話時長不低于120分鐘，傳統電話無后臺通信管理功能，公司不能及時查看通話記錄，通話時長，業(yè)務人員每天工作量統計困難。

1. 一號多分機，零成本組網：客戶前期辦理了27部分機，所有分機撥出顯示同一號碼，統一公司形象，給客戶感知好，便于記憶。嘟嘟云總機采用VOIP話機通話，可直接和辦公室卡位網絡連接，免布線，免程控交換機，免安裝，省錢省事。
2. 后臺系統每通電話自動錄音，記憶客戶信息好解決：嘟嘟云總機自帶云端管理后臺，每通電話均可實時錄音，錄音支持下載，和客戶溝通的信息沒記住，馬上登錄后臺聽錄音，一次電話所有信息全記住。個別旅行團對服務有爭議，有了錄音，再也不怕糾纏不清了。
3. 通話記錄，通話時長，通話統計一目了然：云總機后臺系統功能全面，可詳細查詢每一部電話的詳細通話記錄，通話時長，通話統計一鍵保存到本地。只需簡單的篩選，就可以知道每個員工的工作量了，打了多少個電話？通話總時長是多少？一目了然。另外后臺可詳細查詢全部話機的總的資源分鐘數，消費有數，明明白白。