顧先生IT從業(yè)20多年，在呼叫中心系統平臺的規劃、設計、開(kāi)發(fā)、工程實(shí)施與項目策劃、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)與應用、項目管理、平臺建設與技術(shù)運維，以及呼叫中心運營(yíng)管理咨詢(xún)；互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內網(wǎng)、呼叫中心與企業(yè)服務(wù)管理系統、CRM 與ERP 等系統的信息集成；呼叫中心與信息技術(shù)發(fā)展方向的前瞻性研究；技術(shù)咨詢(xún)、管理咨詢(xún)與培訓等，項目經(jīng)驗豐厚。