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出版日期：2020年9月28日　 星期一

總第九四零期

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )在京成功召開(kāi)


由CTI論壇主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于9月18日在北京遼寧大廈成功召開(kāi)。2020年被稱(chēng)為新基建元年，本次會(huì )議以""新基建"背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話(huà)題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。

聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)水平最大化的14個(gè)最佳實(shí)踐
2020年影響聯(lián)絡(luò )中心通話(huà)記錄的五大趨勢
聯(lián)絡(luò )中心購買(mǎi)云通信系統時(shí)應注意什么
Genesys王俊海：步入新常態(tài)，坐看云起時(shí)
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小i機器人："新基建"時(shí)代的業(yè)務(wù)創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)賦能
AI+ICT丨思必馳予力基層政務(wù)組織效能提升
云趣科技唐慶寧：AI時(shí)代呼叫中心的重新定義 
黃鸝：后疫情時(shí)代語(yǔ)音降噪對于客戶(hù)體驗的重要性
華為AICC閃耀呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
捷通華聲AICC亮相“呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )”
遠傳技術(shù)參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
云聯(lián)信通參加“2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )”
惟貝特驚艷亮相2020呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )

搶先預覽北京 InfoComm China 2020 展商名單
SD-WAN遷移：消除風(fēng)險
華為：打造全場(chǎng)景智能聯(lián)接方案，共建行業(yè)智能體
華為云創(chuàng )新技術(shù)再加碼，為政企智能升級全面加速
一張圖看懂華為云@華為全聯(lián)接2020
億聯(lián)參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
東進(jìn)技術(shù)亮相2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
鼎信通達參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
方位通訊多項創(chuàng )新力作閃耀全場(chǎng)
Ploy參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
聚焦CTI，飛音時(shí)代“熱點(diǎn)”現場(chǎng)看
開(kāi)源通信參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
卡爾電氣參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
奧科亮相"2020 中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )" 
Avaya聯(lián)手阿里云共推企業(yè)大腦解決方案
FreeSWITCH高級培訓2020秋季班

2020年中國國際信息通信展新聞發(fā)布會(huì )在京召開(kāi)
ICT行業(yè)線(xiàn)下盛會(huì )，50余場(chǎng)論壇將與PT展同期舉辦
華為：NetX2025 目標網(wǎng)規劃，使能運營(yíng)商商業(yè)成功
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2020 5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)“綻放濱江”南京峰會(huì )成功舉辦
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《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》


2020中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì )

2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
10月/深圳

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