大規模使用由人工智能（AI）驅動(dòng)的機器人來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)對自助服務(wù)的期望。機器人助力節省的將不僅僅是成本：
- 預測客戶(hù)需求并以個(gè)性化方式快速響應
- 在客戶(hù)互動(dòng)期間為座席提供指導和建議
- 通過(guò)全天候服務(wù)迎合所有時(shí)區和客戶(hù)時(shí)間表
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關(guān)于Genesys
Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶(hù)體驗。我們以客戶(hù)為中心，相信偉大的客戶(hù)交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶(hù)體驗平臺。我們創(chuàng )建協(xié)調無(wú)縫的全渠道客戶(hù)旅程并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。憑借強大的創(chuàng )新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶(hù)交互解決方案領(lǐng)導者。
下載Genesys電子書(shū)《聊天機器人增強用戶(hù)體驗的三種方法》（*為必填項）
