PayPal倡導(dǎo)“以人為本”的經(jīng)營理念問題出現(xiàn)后，他們必須馬上為客戶提供援助，無論客戶選擇了何種交互渠道。為兌現(xiàn)這一承諾，11，700多位被稱為“隊友”的PayPal客服座席代表通過Genesys的客戶體驗平臺，為全球1.88億消費者和1300萬商戶提供服務(wù)。

　　看Genesys如何能夠提供PayPal所需的靈活性和穩(wěn)定性，從而大規(guī)模推進(jìn)PayPal的創(chuàng)新，同時快速解決問題并創(chuàng)建零阻力的體驗。

　　Genesys®每年在全球提供超過250億次的最佳的客戶體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶和員工，在任何渠道構(gòu)建日常穩(wěn)定通暢的交互會話。來自100多個國家超過10，000家企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)信任Genesys，選擇了這個業(yè)內(nèi)第一的客戶體驗平臺，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩(wěn)固的客戶關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類的智慧，Genesys方案既能如實反映用戶的訴求，更能實際達(dá)到用戶的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養(yǎng)真正的全渠道交互。體驗通信應(yīng)有的效用：流暢、直接和技能增益！關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。