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                  出版日期：2020年8月24日　 
                星期一
                
      總第九三六
      		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              
      
            
      		
          
      
              
  
      
  
      
    
      
      CTI論壇介紹
    
      
    
      
       CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    
      
  
      		
    
      
      
                  
  
       
              
            
       
			 
       
              2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )9月在京重啟
            
      
            
       
              
      
                  
                    
       
                       
                        
      
                          

      
                          
      
                        
      		
                      
      7月20日0時(shí)起，北京重大突發(fā)公共衛生事件二級應急響應下調至三級。隨著(zhù)中國疫情防控形勢好轉，原定于3月底舉行的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )已改期至9月18日在北京遼寧大廈召開(kāi)，目前，展會(huì )的各項準備工作正緊鑼密鼓地進(jìn)行中。
                      
      		
                    
      
                        
                
      		
            
      


      
   
 

        
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                

      
                        聯(lián)絡(luò )中心統計報告：2020年CX
      		
                
      
                  
      
                    創(chuàng  )建出色聯(lián)絡(luò )中心聊天機器人的關(guān)鍵及示例
                  
      
                  
      
                    后疫情時(shí)代聯(lián)絡(luò )中心如何蓬勃發(fā)展
                  
      
                  
      
                    云聯(lián)絡(luò )中心：2020年頂級提供商和趨勢
                  
      
                  
      
                    捷通華聲武衛東：全方位AI助推新基建
                  
      
                  
      
                    Genesys推出業(yè)內首個(gè)真正的聯(lián)絡(luò )中心多云架構
                  
      
                  
      
                    訊飛《人工智能點(diǎn)亮人間煙火引領(lǐng)行業(yè)轉型升級》
                  
      
                  
      
                    小i機器人《"新基建"時(shí)代的業(yè)務(wù)創(chuàng  )新和產(chǎn)業(yè)賦能》
                  
      
                  
      
                    《智能客服如何做好服務(wù)數字化轉型的助推引擎》 
                  
      
                  
      
                    廣州聯(lián)通將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
                  
      
                  
      
                    天潤融通即將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
                  
      
                  
      
                    億迅將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
                  
      
                  
      
                    眾麥通信將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
                  
      
                  
      
                    東云受邀參加2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
                  
      
                  
      
                    七星藍圖將參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
                  
      
                  
      
                    惟貝特受邀參加2020年中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )
                  
      
                  
      
                    云趣科技政務(wù)智能化“穗小助”產(chǎn)品發(fā)布會(huì )隆重舉行
                  
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                  
      將視頻協(xié)作分析轉化為可操作的數據 
      		
                
      
                  
      
                    有關(guān)云解決方案的5個(gè)最常見(jiàn)問(wèn)題
                  
      
                  
      
                    華為智能協(xié)作攬獲Frost & Sullivan兩項最佳實(shí)踐獎
                  
      
                  
      
                    華為助力福建建成單體最大防汛視頻會(huì )商指揮系統
                  
      
                  
      
                    領(lǐng)航新基建，中興通訊云網(wǎng)新品發(fā)布會(huì )即將上線(xiàn)！
                  
      
                  
      
                    Avaya新品牌架構三大核心類(lèi)別為企業(yè)搭建“云梯”
                  
      
                  
      
                    “中小企業(yè)商務(wù)優(yōu)選解決方案” 思科新品發(fā)布
                  
      
                  
      
                    媒體視角| Poly博詣李金水：遠程協(xié)同賦能智慧生態(tài)
                  
      
                  
      
                    2020年億聯(lián)新品全國巡展開(kāi)啟融合通信之旅
                  
      
                  
      
                    Asterisk-17.7.0-rc1 版本發(fā)布
                  
      
                  
      
                    朗視IPPBX助360金融搭建電話(huà)會(huì )議系統
                  
      
                  
      
                    Extron與Poly達成戰略合作
                  
      
                  
      
                    RingCentral獲評歐洲托管IP電話(huà)UCaaS創(chuàng  )新領(lǐng)導者
                  
      
                  
      
                    通信云行業(yè)首場(chǎng)直播帶貨 融云線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)玩出新花樣
                  
      
                  
      
                    Equiinet助力上海付費通實(shí)現IP系統升級
                  
      
                  
      
                    致遠互聯(lián)攜手華為云舉辦首屆開(kāi)發(fā)者大賽
                  
      
                            
      		
              
      
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
        
      
        
      
          
      
            
              
      
                
      
                
                  
      新基建、深融合，2020年中國國際信息通信展將如期而至
      		
                
                
      
                  
      
                    PT展：時(shí)光已至，唯有東風(fēng)尤待你
                  
      
                  
      
                    加快5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現融合創(chuàng  )新發(fā)展
                  
      
                  
      
                    深圳電信實(shí)現首個(gè)5G“超級上行+下行載波聚合”
                  
      
                  
      
                    中興通訊攜5G端到端創(chuàng  )新技術(shù)亮相BIRTV2020線(xiàn)上展
                  
      
                  
      
                    15000個(gè)5G基站深圳分公司交出5G建設亮麗成績(jì)單
                  
      
                  
      
                    首個(gè)700MHz頻段大頻寬5G端到端系統方案驗證完成
                  
      
                  
      
                    中國聯(lián)通5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用推進(jìn)大會(huì )在京召開(kāi)
                  
      
                  
      
                    中國鐵路廣州局和中興通訊打造首個(gè)5G智慧高鐵應用
                  
      
                  
      
                    中興通訊中標2020中國聯(lián)通數據設備集采項目
                  
      
                  
      
                    中國聯(lián)通：攜手建設未來(lái)網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng  )享美好智慧生活
                  
      
                  
      
                    福建移動(dòng)聯(lián)合中興通訊完成國內首個(gè)5G基站自動(dòng)開(kāi)通
                  
      
                  
      
                    天翼智聯(lián)發(fā)力5G物流場(chǎng)景應用
                  
      
                  
      
                    中國聯(lián)通公布2020年中期業(yè)績(jì) 收入利潤大幅增長(cháng)
                  
      
                  
      
                    華為攜手天津移動(dòng)率先部署5G性能監測系統
                  
      
                  
      
                    是德科技5G用戶(hù)設備仿真解決方案助力佰才邦公司
                  
      
                            
      		
              
              
                  
          
      		
        
      
        
      
          
        
      
        
      
        
      
        
      
          
      
            
      人才招聘欄目
      		
                    
      
                      
      
                        COPC Inc. 中國區顧問(wèn)招聘啟事
                      
      
                      
      
                        Avaya Family：加入我們 做最酷的事兒
                      
      
                      
      
                        虛位以待 | 奧科誠聘駐場(chǎng)工程師
                      
      
                      
      
                        招聘|優(yōu)秀的人終會(huì )相逢，暢遠技術(shù)正在找你！
                      
      
                      
      
                        大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來(lái)~
                      
      
                      
      
                        天潤融通誠聘渠道銷(xiāo)售經(jīng)理
                      
      
                      
      
                        大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
                      
      
                      
      
                        標貝（北京）科技有限公司誠邀您的加入
                      
      
                      
      
                        Teleopti誠聘中國區高級銷(xiāo)售經(jīng)理
                      
      
                      
      
                        鴻博信通誠聘銷(xiāo)售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
                      
      
                    
      		
        
      
        
      
              		
        
        
      
        
      
          
          
      
            
              
      
                  
          
      		
        
      
            
    
      		
  
      
  
      
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            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          
      
                  
      
            遠程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          
      
          
      
            同心抗疫 防疫機器人在行動(dòng)！
          
      
          
                    
      
            遠程座席 隨時(shí)隨地的服務(wù)接入
          
      
                
      
        
      
                          
      
            2020UC趨勢：IP電話(huà)和耳機策略
          
      
                    
      
            預測外呼18大誤解
          
      
          
      		
      
      




  
      
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        《立足“云”上 落在實(shí)處》
      
      
          
      
        《改善端到端客戶(hù)體驗策略》
      
      
      
      
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        《小型云聯(lián)絡(luò )中心的實(shí)質(zhì)》
      
      
      
      
        《真正實(shí)現全渠道客服體驗》
      
      
      
      
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        《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
      
      
      
      
        《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》
      
      

    
      		
  
      
    
      
      

      
          2020中國呼叫中心及
      
企業(yè)通信大會(huì )
      

      2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng  )新大會(huì )
      10月/深圳
      

      
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