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        出版日期:2020年6月29日  星期一

        總第九二八期

        周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(m.jiangouhou.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
        受疫情影響2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)再延期


        一場(chǎng)突如其來(lái),始料未及的疫情打亂了所有人的計(jì)劃。根據(jù)6月中旬以來(lái)新冠肺炎疫情的新變化和疫情防控的新要求,為保障展會(huì)參展商和觀眾的身體健康,保證會(huì)議的辦會(huì)水平與效果,并響應(yīng)支持國(guó)家進(jìn)一步落實(shí)當(dāng)前疫情的防控工作,2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)主辦方CTI論壇宣布,原計(jì)劃于2020年7月9日在北京遼寧大廈舉辦的2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)將再次延期舉辦,具體舉辦時(shí)間另行通告。


        工業(yè)和信息化部關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知

        《工業(yè)和信息化部關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》解讀

        您需要跟蹤的32個(gè)聯(lián)絡(luò)中心KPI(以及原因!)
        購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力管理(WFM)軟件時(shí)應(yīng)注意的產(chǎn)品功能
        聊天機(jī)器人增強(qiáng)而不是取代人類(lèi)呼叫中心座席的性能
        AI成為打開(kāi)未來(lái)客戶聯(lián)絡(luò)中心高效管理大門(mén)的鑰匙
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        云通信:有關(guān)安全性的6個(gè)問(wèn)題

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        人才招聘欄目

        虛位以待 | 奧科誠(chéng)聘駐場(chǎng)工程師
        招聘|優(yōu)秀的人終會(huì)相逢,暢遠(yuǎn)技術(shù)正在找你!
        大宇宙中國(guó)天津中心 虛席以待,只等你來(lái)~
        天潤(rùn)融通誠(chéng)聘渠道銷(xiāo)售經(jīng)理
        大宇宙中國(guó)上海文新中心 l 虛席以待
        標(biāo)貝(北京)科技有限公司誠(chéng)邀您的加入
        Teleopti誠(chéng)聘中國(guó)區(qū)高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理
        鴻博信通誠(chéng)聘銷(xiāo)售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
        web前端工程師
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        2020中國(guó)呼叫中心及
        企業(yè)通信大會(huì)
        7月/北京


        2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
        10月/深圳


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