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    出版日期:2020年3月23日  星期一

    總第九一六

    周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(m.jiangouhou.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    慶祝CTI論壇上線(xiàn)20周年


    CTI論壇(m.jiangouhou.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,2000年3月20日正式開(kāi)通,2020年春暖花開(kāi)的今天,我們迎來(lái)了20周年慶典。


    2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )延期舉辦的通知

    分享實(shí)戰經(jīng)驗:遠程居家座席部署的十大要點(diǎn)
    從抗疫實(shí)例看聯(lián)絡(luò )中心如何應對黑天鵝事件
    API有助于將全渠道推向“邊緣”(The Edge)
    捷通華聲智能外呼入選人工智能支撐疫情防控平臺
    科大訊飛智醫助理電話(huà)機器人戰“疫”記
    前方高能!聯(lián)通AI機器人又升級了! 
    【航班管家】攜手合力億捷為出行用戶(hù)保駕護航
    易米云通與中國聯(lián)通攜手簽約寧波某大型銀行
    上海業(yè)奧:“新基建”予以呼叫中心行業(yè)的發(fā)展機遇
    精準抗疫 蘇寧科技疫情防控智能語(yǔ)音機器人上崗 
    抗擊疫情,易谷網(wǎng)絡(luò )助力江蘇電力安全項目急速交付
    泰興電子上線(xiàn)云翌I(lǐng)P呼叫中心系統
    林肯汽車(chē)攜手Udesk 百年豪車(chē)品牌如何玩轉客戶(hù)體驗
    智能質(zhì)檢優(yōu)化實(shí)踐:召回率和準確率,哪個(gè)更重要?
    上海普瑾特:疫情來(lái)了 我們依然在線(xiàn)

    華為數據通信系列叢書(shū)之《云數據中心網(wǎng)絡(luò )架構與技術(shù)》正式發(fā)售

    2020年影響托管服務(wù)提供商(MSP)的三大趨勢
    統一通信:趨勢,挑戰和機遇
    UCaaS 2020圓桌會(huì )議:UCaaS的演變(四) 
    工信部實(shí)施《中小企業(yè)數字化賦能專(zhuān)項行動(dòng)方案》
    人民日報點(diǎn)贊華為云WeLink,技術(shù)支持暖春行動(dòng)
    Avaya遠程視頻探視、診斷系統支援疫情定點(diǎn)醫院
    不懼疫情危機,2020東進(jìn)技術(shù)以創(chuàng )新迎轉機
    億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )助力海外四國開(kāi)展疫情防抗交流
    思科開(kāi)啟高效、安全的遠程辦公與溝通模式
    終結糟糕視頻會(huì )議體驗,科天云發(fā)布智能協(xié)作平板
    完整SIP/SDP媒體協(xié)商概論-SDP協(xié)商模式詳解
    云翌通信丨應急管理局智能指揮平臺解決方案
    塔迪蘭,不能見(jiàn)面?那就視頻吧!
    高效辦公,凱富通五合一高清4K音視頻會(huì )議套裝
    瞻博網(wǎng)絡(luò )持續深化本地策略,擁抱多云時(shí)代

    通信企協(xié):ICT技術(shù)防控疫情優(yōu)秀案例征集現已開(kāi)啟

     

    2020中國國際信息通信展金秋來(lái)襲
    5G新基建,2020年哪些行業(yè)會(huì )爆發(fā)?
    中國電信5G+云VR虛擬導購助力數字化營(yíng)銷(xiāo)轉型
    聯(lián)通率先開(kāi)通5G新一代高功率、大帶寬AAU商用站點(diǎn)
    北京聯(lián)通攜手華為全國首商用300MHz 5G LampSite
    華為發(fā)布5G服務(wù)與軟件解決方案
    中興通訊成為GSA(全球移動(dòng)供應商協(xié)會(huì ))執行成員
    廣州聯(lián)通推出“四大利器”助力工業(yè)企業(yè)防疫復工
    諾基亞與中華電信簽署5G部署協(xié)議
    GSMA:COVID-19疫情之下,中國繼續領(lǐng)軍5G發(fā)展
    愛(ài)立信加入Sisvel的DSL許可計劃
    Fractus和中興通訊在專(zhuān)利訴訟上面達成和解
    構建5G確定性網(wǎng)絡(luò ),使能行業(yè)數字化轉型
    中興通訊光通信方案在OFC 2020榮獲三項創(chuàng )新大獎
    中國電信5G+天翼云會(huì )議保障國家衛健委“分享會(huì )”

    人才招聘欄目

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    天潤融通誠聘渠道銷(xiāo)售經(jīng)理
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    標貝(北京)科技有限公司誠邀您的加入
    Teleopti誠聘中國區高級銷(xiāo)售經(jīng)理
    鴻博信通誠聘銷(xiāo)售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
    web前端工程師
    前端工程師
    測試工程師
    運維工程師
    最新專(zhuān)題
    金鼠碩豐年 2020新春致辭
    遠程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
    同心抗疫 防疫機器人在行動(dòng)!
    遠程座席 隨時(shí)隨地的服務(wù)接入
    2020UC趨勢:IP電話(huà)和耳機策略
    預測外呼18大誤解
    熱門(mén)資料下載
    《改善端到端客戶(hù)體驗策略》
    《聊天機器人增強用戶(hù)體驗》
    《金融機構AI改變客戶(hù)體驗》 
    《MRCP中文電子書(shū)》
    《從Excel轉至WFM》
    《珍惜每一次客戶(hù)交互》
    《智能客戶(hù)服務(wù)管理體系》
    《混合型AI 致勝未來(lái)》
    《小型云聯(lián)絡(luò )中心的實(shí)質(zhì)》
    《真正實(shí)現全渠道客服體驗》
    《暢想聊天》
    《混合型AI打造卓越客戶(hù)體驗》
    《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
    《打破全渠道客戶(hù)交互的謬論》


    2019中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì )


    2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
    10月/深圳


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