阿爾卡特朗訊企業(yè)通信，作為一家致力于為客戶(hù)提供定制化通信、網(wǎng)絡(luò )和云解決方案的領(lǐng)先供應商，宣布其Rainbow CTI（個(gè)人電腦電話(huà)集成），以及Rainbow云平臺所采用的第三方PBX連接器Media Bridge新增多項功能。新功能支持VoIP軟電話(huà)（個(gè)人電腦模式），并可通過(guò)CTI（桌面話(huà)機模式）監控桌面話(huà)機，支持更多諸如Unify等其他供應商的第三方PBX。
增強的產(chǎn)品功能可幫助更多用戶(hù)在云遷移過(guò)程中靈活利用現有投資。用戶(hù)的移動(dòng)性更強，可隨時(shí)隨地通過(guò)個(gè)人電腦和移動(dòng)設備使用Rainbow，同時(shí)繼續與現有PBX保持連接。
通過(guò)連接PBX，Rainbow用戶(hù)可以獲得更多功能，這主要得益于電話(huà)系統與Rainbow協(xié)作平臺的互聯(lián)，包括：
- 在VoIP語(yǔ)音通話(huà)中使用Rainbow應用，通過(guò)PBX企業(yè)號碼和固定電話(huà)號碼隨時(shí)隨地撥打和接聽(tīng)電話(huà)
- 通過(guò)個(gè)人電腦和移動(dòng)設備上的Rainbow應用程序控制和監控桌面話(huà)機狀態(tài)
- 借助話(huà)機狀態(tài)顯示，獲取用戶(hù)當前通話(huà)狀態(tài)
- 顯示主叫用戶(hù)號碼和姓名
- 在PBX電話(huà)簿中搜索用戶(hù)并發(fā)起呼叫
ALE產(chǎn)品線(xiàn)總經(jīng)理Olivier Kreet表示：“Rainbow CTI 和 Media Bridge是自然演進(jìn)的結果，將Rainbow的移動(dòng)性和呼叫選項提供給了更多的用戶(hù)。阿爾卡特朗訊企業(yè)電話(huà)系統與Rainbow間的無(wú)縫連接，將大大提升用戶(hù)通信能力和體驗。“
無(wú)論是阿爾卡特朗訊企業(yè)通信還是其他供應商，我們都在不斷創(chuàng )新，使我們的客戶(hù)能夠從現有投資中獲得最大收益。新功能與Rainbow的愿景相輔相成，特別是在時(shí)間管理和開(kāi)放性方面。Rainbow CTI 和 Media Bridge將所有通信方式進(jìn)行了整合，能夠適用于任何設備，從而提升了員工的工作效率，打造了一個(gè)真正的混合辦公場(chǎng)所。Rainbow作為一款專(zhuān)門(mén)設計的開(kāi)放式平臺，通過(guò)與第三方PBX的連接，印證了我們致力于通過(guò)集成和開(kāi)放的解決方案優(yōu)化工作流程的愿景。
-ALE云事業(yè)部執行副總裁Moussa Zaghdoud
關(guān)于阿爾卡特朗訊企業(yè)通信
阿爾卡特朗訊企業(yè)通信致力于通過(guò)打造企業(yè)所需的定制化科技和使用體驗，創(chuàng )建萬(wàn)物互聯(lián)的世界。
借助量身定制的數字化時(shí)代網(wǎng)絡(luò )、通信以及云解決方案，助力客戶(hù)實(shí)現業(yè)務(wù)成功。我們提供靈活的商業(yè)模式和部署模式，包括云部署、自建或混合部署。我們的解決方案提供原生的安全策略，能有效控制對環(huán)境的影響。
歷經(jīng) 100 多年的突破創(chuàng )新，我們現已成為一家服務(wù)于全球超過(guò) 100萬(wàn)家客戶(hù)，并值得信賴(lài)的企業(yè)。
公司總部位于法國，在全球擁有大約3400家業(yè)務(wù)合作伙伴，業(yè)務(wù)覆蓋全球并兼顧本地化聚焦。
