今天，思科推出了一項名為Webex Leap的創(chuàng )新加速器計劃，該計劃將允許小型內部團隊試驗想法，并為Webex套件開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。隨著(zhù)開(kāi)發(fā)人員提出獨立的解決方案，推動(dòng)新用戶(hù)使用Webex并為現有訂閱者增加價(jià)值，開(kāi)箱即用的想法受到鼓勵。

　　Webex Leap有助于使Webex更像一個(gè)平臺而不是一個(gè)產(chǎn)品--這是我在過(guò)去幾年中廣泛撰寫(xiě)的一個(gè)行業(yè)趨勢。產(chǎn)品很好，創(chuàng )造了最初的市場(chǎng)領(lǐng)先地位，但當你轉向一個(gè)平臺時(shí)，它們就成為了事實(shí)上的標準。

　　Webex Leap是思科當前發(fā)展和并購戰略的補充。然而，該計劃的獨特之處在于它專(zhuān)注于構建目前不適合思科產(chǎn)品組合的產(chǎn)品。思科聯(lián)絡(luò )中心業(yè)務(wù)部門(mén)副總裁兼總經(jīng)理Omar Tawakol在接受ZK Research采訪(fǎng)時(shí)表示，借助Webex Leap，團隊將有機會(huì )在利用思科技術(shù)資產(chǎn)的同時(shí)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和實(shí)驗。

　　“團隊將創(chuàng )建不適合當前套件任何特定部分的協(xié)作產(chǎn)品。”Tawakol解釋說(shuō)：“我們希望這些功能能夠吸引當前使用WebEx的用戶(hù)的大量使用，也希望吸引新用戶(hù)的大量使用，因為他們可能會(huì )開(kāi)始使用這些功能。”

　　思科過(guò)去曾使用類(lèi)似的程序來(lái)驅動(dòng)新產(chǎn)品。小型團隊的好處是，他們可以繼續執行任務(wù)，而不會(huì )陷入內部問(wèn)題的泥潭，例如優(yōu)先考慮大客戶(hù)的其他功能或擔心季度收入。Webex Leap為這些團隊提供了思科的穩定性和支持，但他們可以保持初創(chuàng )企業(yè)的靈活性。

　　思科計劃每年推出幾個(gè)Webex Leap項目，重點(diǎn)關(guān)注會(huì )話(huà)人工智能、異步協(xié)作以及將會(huì )議輸入和輸出連接到工作流等領(lǐng)域。Webex Leap今年推出的第一款產(chǎn)品是Vidcast，一種異步視頻消息工具。

　　在美國，每天有超過(guò)2500萬(wàn)場(chǎng)現場(chǎng)會(huì )議進(jìn)行，員工們正在經(jīng)歷會(huì )議疲勞。許多員工覺(jué)得會(huì )議效率低下，浪費時(shí)間。Vidcast用錄制的、可共享的視頻取代了現場(chǎng)會(huì )議。錄制和編輯工具允許個(gè)人與團隊成員共享視頻消息和演示文稿，團隊成員可以提供評論或表情反饋。

　　該工具具有實(shí)時(shí)反饋功能，可跟蹤視圖、評論和反應。例如，當共享視頻中出現笑臉或向上/向下豎起大拇指時(shí)，演示者會(huì )立即獲得正面或負面反饋。該工具還啟動(dòng)了幾個(gè)靜默模式選項，如關(guān)閉字幕。

　　初始版本中的視頻時(shí)間限制為15分鐘，視頻響應時(shí)間限制為2分鐘。視頻以1.2倍的速度自動(dòng)播放，允許觀(guān)看者以更快的速度觀(guān)看視頻，以更快地瀏覽內容。用戶(hù)還可以根據自己的喜好調整速度。思科還將為所有同時(shí)播放的單獨錄制的視頻引入多種編輯和拼接功能。

　　思科人工智能產(chǎn)品和Webex聯(lián)絡(luò )中心負責人Nikki Heyder表示，這些節省時(shí)間的功能是為了幫助用戶(hù)更高效地安排一天的工作，并將注意力集中在會(huì )議以外的任務(wù)上。就像Slack在渠道中組織電子郵件工作流一樣，Vidcast旨在通過(guò)會(huì )議實(shí)現類(lèi)似的目標。團隊不再等待時(shí)區和繁忙的日程安排，而是通過(guò)他們已經(jīng)使用的電子郵件和消息傳遞渠道觀(guān)看視頻。

　　思科Webex Leap產(chǎn)品有兩種消費模式：freemium和premium。第一款Webex Leap產(chǎn)品Vidcast免費提供，具有基本功能。或者，用戶(hù)可以購買(mǎi)Webex套件，并獲得成本中包含的所有功能。思科仍在整理用戶(hù)的高級功能集的詳細信息。同時(shí)，任何人都可以注冊并嘗試Vidcast，而無(wú)需訂閱。

　　Tawakol說(shuō)，Webex Leap的最終目標是實(shí)現“病毒性高度參與”，并推動(dòng)Webex套件的收入。因此，思科希望通過(guò)Webex套件實(shí)現Vidcast和未來(lái)創(chuàng )新的貨幣化，而不是將其作為一個(gè)獨立的產(chǎn)品，并擁有自己的收入。

　　在混合工作興起的推動(dòng)下，協(xié)作之戰正如火如荼。大多數供應商都有相同的核心功能集--會(huì )議、視頻和電話(huà)--但這只是起點(diǎn)。未來(lái)幾年將是令人著(zhù)迷的，因為思科等供應商希望在其核心能力的基礎上再接再厲，創(chuàng )造新的體驗。Leap計劃將幫助思科保持領(lǐng)先地位。