臉書(shū)在2020年開(kāi)源了聊天機器人Blender，當時(shí)臉書(shū)號稱(chēng)Blender是史上最強大的聊天機器人，與跟人類(lèi)聊天相較，有49%的評監人員表示更喜歡跟Blender聊天，而臉書(shū)在上周釋出了Blender 2.0，大幅改善了Blender的記憶能力，它不僅能即時(shí)搜尋網(wǎng)絡(luò )上的資訊，也能挖掘過(guò)去的聊天紀錄，讓它與人類(lèi)之間的聊天不再限於短期記憶，而且還能夠增進(jìn)知識。

　　研究人員表示，現階段不管是AI文字產(chǎn)生器GPT-3或是第一代的Blender，於正在進(jìn)行的談話(huà)中都能夠清楚地自我表達，并產(chǎn)生逼真的文本，然而，由於這兩個(gè)系統皆受限於過(guò)去被匯入的知識，因此它們的長(cháng)期記憶是靜態(tài)的，例如它們都相信Tom Brady仍在為美式足球聯(lián)盟效力。

　　此外，就算人類(lèi)在昨天告訴了GPT-3或Blender 1.0某事，它們今天就會(huì )忘了，再加上演算法的缺陷，GPT-3與Blender 1.0很可能會(huì )非常自信地闡述不正確的資訊，形成知識上的幻覺(jué)。

　　於是臉書(shū)的研究人員在BlenderBot 2.0新增了網(wǎng)絡(luò )搜尋能力，可透過(guò)任何搜尋引擎來(lái)尋找各種知識，同時(shí)能將它寫(xiě)進(jìn)本地端的長(cháng)期記憶庫，此外，它還能記得與使用者之間先前的討論。研究人員打造了一個(gè)新的神經(jīng)模組，可根據使用者與機器人之間的聊天脈絡(luò )來(lái)產(chǎn)生記憶，在重新進(jìn)入對話(huà)時(shí)，BlenderBot 2.0會(huì )先提取長(cháng)期記憶庫的內容，再決定要添加些什麼。

　　圖片來(lái)源_臉書(shū)

　　因此，倘若使用者之前曾與BlenderBot 2.0討論過(guò)今年的奧斯卡金像獎，在頒獎典禮過(guò)後，BlenderBot 2.0可能也能討論得獎無(wú)數的《游牧人生》（Nomadland），該系統也比較不容易產(chǎn)生知識上的幻覺(jué)。根據測試，BlenderBot 2.0在取回與使用者上次聊天內容的能力上，比BlenderBot 1.0改善了17%，而在使用過(guò)去聊天內容的能力上則改善了55%。

　　臉書(shū)強調，BlenderBot 2.0是全球第一個(gè)能夠產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò )搜尋查詢(xún)的聊天機器人，它的表現也擊敗了所有現有系統的對話(huà)能力。由于BlenderBot原本就能在對話(huà)中展現個(gè)性與同情，若再加上隨時(shí)更新的技術(shù)，以及日積月累的對話(huà)紀錄，聊天機器人很可能在不久的將來(lái)，就會(huì )成為人類(lèi)的最佳聊天伴侶。