這個(gè)解決方案提供商在最后一輪競爭中的對(duì)手是Havas和MRM，它將替代Iris。
Iris于2017年獲得該機(jī)會(huì)，但今年沒有參加這個(gè)關(guān)于它的CRM技術(shù)的回顧。
肯德基英國和愛爾蘭首席營銷官M(fèi)egFarren表示：“通過推介過程，我們有幸看到了一些關(guān)于客戶關(guān)系管理（CRM）未來潛力和品牌忠誠度的驚人想法。”
“最后，我們結(jié)論是，Rapp將是幫助我們實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的最佳合作伙伴--我們非常期待與他們合作，并為這一新篇章感到興奮。”
Rapp在本月將其長期存在的與大眾汽車（Volkswagen）的合作機(jī)會(huì)輸給了Havas，這意味著與肯德基（KFC）合作的結(jié)果無疑將對(duì)該企業(yè)產(chǎn)生積極影響。
Rapp首席執(zhí)行官GabbyLudzker稱他們的成功是“夢想的勝利--為一個(gè)狂熱的品牌創(chuàng)造CRM和忠誠度的未來”。
她補(bǔ)充道：“雄心壯志和一路上出色的客戶合作意味著我們熱愛球場上的每一分鐘--我們現(xiàn)在已經(jīng)迫不及待地想開始了。”
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