（視頻截圖viaMSPU）
如果碰巧用戶(hù)的提問(wèn)沒(méi)有相對應的預錄制信息，CallJoy也可以通過(guò)文本的方式，發(fā)送帶有答案的網(wǎng)址（URL）。
此外，智能通話(huà)軟件可以過(guò)濾到不需要的騷擾電話(huà)。如果客戶(hù)需要與某個(gè)真人交談、或者他們是通過(guò)固定電話(huà)線(xiàn)路撥打進(jìn)來(lái)的，軟件也可以將其引導至商務(wù)專(zhuān)線(xiàn)。
據悉，CallJoy能夠幫助小商戶(hù)記錄和轉錄內容、新客戶(hù)的呼叫數量和相關(guān)數據，以便其輕松整理歸納和將來(lái)參考。對于真人客服來(lái)說(shuō)，此舉能夠極大地減輕其工作壓力，將主要精力放到更困難的事情上。
如果你想要使用這項服務(wù)，谷歌將為每條線(xiàn)路收取39美元的月費。雖然CallJoy只支持單號碼單線(xiàn)路綁定，但用戶(hù)可以挑選帶有自己區號的虛擬號碼。
