10月23日消息：正在迪拜進(jìn)行的第三十五屆Gitex（Gulf Information Technology Exhibition）2015信息技術(shù)周上，川流不息的人群，能明顯感受到Gitex作為“全球第三大、中東第一大”的電腦通訊展在阿聯(lián)酋，在迪拜的影響力。
這樣的熱鬧氛圍也同樣浸入到Avaya的展臺，全球新興市場(chǎng)系統集成總監Savio Tovar Dias在展臺上，總有人過(guò)來(lái)跟他交流幾句，就連和CNET記者交流的時(shí)間也都是見(jiàn)縫插針才得以有之。因為在這個(gè)展臺上的那些“酷”成果很多歸功于他的團隊。
全球新興市場(chǎng)系統集成總監Savio Tovar Dias
來(lái)自中國的VTM，成了多面手
去年，由Avaya北京研發(fā)中心研發(fā)的VTM視頻柜員機，亮相Gitex，獲得了不少關(guān)注，于是，在這屆Gitex上，被阿聯(lián)酋道路與交通管理局（RTA）變成了這樣：
去過(guò)迪拜的人都會(huì )對RTA印象深刻，因為RTA是阿聯(lián)酋公共交通管理公司(政府部門(mén))，計程車(chē)、輕軌、公交車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)和水上巴士全部屬于這個(gè)公司，大街上隨處可見(jiàn)RTA的身影。
由Avaya為RTA提供解決方案的自助終端服務(wù)機，可以放在戶(hù)外，也可以放在商場(chǎng)，還可以放在地鐵站等各個(gè)人流量大的地方，用戶(hù)可以通過(guò)自助終端服務(wù)機來(lái)交罰款等等。
如果遇到問(wèn)題，用自助終端服務(wù)機不能解決的話(huà)，就可以馬上打個(gè)電話(huà)，和對面的客服用視頻來(lái)面對面溝通。
操作的界面其實(shí)就是一個(gè)微軟Windows界面，跟電腦一樣，地球人都會(huì )用。
Savio Tovar Dias介紹，RTA的自助終端服務(wù)機方案的底層技術(shù)是由Avaya提供的，但是終端部分都是客戶(hù)定制化需求，用戶(hù)交互界面可以是采用微軟Windows平臺，也可以是其他的操作系統界面。
阿聯(lián)酋道路與交通管理局（RTA）可以通過(guò)這個(gè)自助終端機為用戶(hù)提供7*24小時(shí)的服務(wù)，用戶(hù)也不必再為交罰款等一些小事而東奔西走。
Smart Office：這是你的辦公室
如果說(shuō)RTA的自助終端服務(wù)機還只是讓你的生活變得便利的話(huà)，那么，早晨，當你走進(jìn)辦公室，空調已經(jīng)調到最適宜你的溫度，燈也自動(dòng)打開(kāi)，這一刻，你感受到的就是——美好。
在Gitex 2015上，Avaya就搭建了這樣一間辦公室。
可以自己用手機預訂辦公室，設置好空調溫度
走進(jìn)辦公室，已經(jīng)有傳感器通過(guò)手機或者胸卡識別出了你的身份，這個(gè)時(shí)候，辦公室門(mén)口或工位的顯示屏會(huì )顯示你的名字，告訴其他人這已經(jīng)是你的辦公室，工位上的電話(huà)、視頻會(huì )議也都已經(jīng)自動(dòng)登陸。
預約了辦公室之后，可以自己設置電話(huà)、視頻會(huì )議等
如果有客人或者來(lái)找你，他們也就查詢(xún)你的辦公室或工位的位置信息，方便的找到你。
到了離開(kāi)辦公室的時(shí)刻，空調、燈光也會(huì )自動(dòng)關(guān)閉，當然，如果沒(méi)有到預定的時(shí)間就離開(kāi)辦公室，也可以通過(guò)手機手動(dòng)進(jìn)行下線(xiàn)的操作。
而由此帶來(lái)的安全顧慮，大可不必放在心上，Savio Tovar Dias稱(chēng)，這個(gè)解決方案可以根據授權需求來(lái)設置安全級別，可以通過(guò)胸牌、手機、生物識別等方式來(lái)進(jìn)行多級授權。
“在A(yíng)vaya迪拜辦公室，總共有140多名員工，而只有100多個(gè)工位，他們就通過(guò)預約辦公室的方式做到辦公室的有效利用，達到資源有效利用的目的。”Savio Tovar Dias說(shuō)。
未來(lái)已來(lái)
除了智能辦公室，Savio Tovar Dias介紹，這樣的場(chǎng)景也同樣適用于酒店、醫院等很多行業(yè)，寫(xiě)字樓等建筑也可以通過(guò)這樣的方式實(shí)現智能化管理。
比如，酒店可以根據客人的預定，將房間的控制密碼通過(guò)短信發(fā)送到客人手機上，或者當客人到達酒店的時(shí)候，通過(guò)手機或者房卡來(lái)識別客人的入住。客人抵達酒店的時(shí)候，就會(huì )感受到為他設置好的Wifi、IPTV、空調等，感受就會(huì )大不同。
而這一切，都歸功于底層通信的能力發(fā)揮。
對于A(yíng)vaya來(lái)說(shuō)，不管底層通信平臺是不是Avaya的，只要通過(guò)SIP協(xié)議，都可以把底層通信做整合，而在上層，通過(guò)Avaya協(xié)作應用開(kāi)發(fā)平臺EDP (Avaya Engagement Development Platform)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，通過(guò)與開(kāi)發(fā)者的合作來(lái)拓展生態(tài)系統，發(fā)揮智慧城市的想象力。
Savio Tovar Dias舉例，在識別技術(shù)上，Avaya就選擇了EU-Tech作為合作伙伴，引入不同的合作伙伴，就可以拓展出不同的應用場(chǎng)景，打造出不同的用戶(hù)體驗，有很大想象空間。
