QCon全球軟件開發(fā)大會在北京國際會議中心舉辦

　　2018年是技術發(fā)展非常重要的一年，隨著企業(yè)大規(guī)模云化、人工智能門檻降低、大數(shù)據(jù)流行，自然語言理解、機器學習/深度學習、Serverless架構等創(chuàng)新理念在互聯(lián)網(wǎng)架構中逐漸落地，一些新的概念比如區(qū)塊鏈、大前端等也展現(xiàn)出非凡的應用前景。因此，本次大會吸引了超過2000名來自全球及中國的技術專家、行業(yè)人士出席，其中80%以上的參會者為資深技術人；擔任出品人及演講嘉賓的技術專家超過200名，90%的專家擁有10年以上從業(yè)經(jīng)驗，多來自國內外行業(yè)領軍企業(yè)和創(chuàng)新技術公司。

　　在4月21日的架構創(chuàng)新與實踐專場中，天潤融通首席服務架構師安靜波發(fā)表主題演講《原生云架構的呼叫中心實踐》，從全云架構呼叫中心、軟件高可用、基礎設施高可用、網(wǎng)絡高可用、演進架構高可用等角度，全面闡述了呼叫中心原生云架構與端到端服務的價值與優(yōu)勢。

天潤融通首席服務架構師安靜波發(fā)表主題演講《原生云架構與呼叫中心實踐》

　　基于AWS和阿里云，天潤融通成功打造了大型呼叫中心產(chǎn)品CTI-Cloud。安靜波系統(tǒng)闡述了呼叫中心“全云”的概念，介紹了軟件架構通過模塊解耦、無狀態(tài)化、負載均衡和云基礎設施大容量組件的應用，分析實現(xiàn)跨區(qū)高可用、高性能和彈性伸縮的實現(xiàn)路徑，分享了通過DirectConnect讓網(wǎng)絡服務實現(xiàn)高可用的創(chuàng)新實踐。本場主題演講吸引了來自招商銀行、光大銀行、平安科技、華為、IBM、騰訊、百度等金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)負責人與技術專家到場，并在會后進行交流。

安靜波分享高可用的軟件架構

　　未來，天潤融通將繼續(xù)加強呼叫中心原生云架構的研發(fā)，努力為銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、汽車電商等領域企業(yè)提供一流的呼叫中心云服務，帶來低成本下的高性能和高可用、彈性響應業(yè)務變化，推動系統(tǒng)版本持續(xù)演進，構筑跨地域、跨云服務商的雙活高可用。

　　北京天潤融通科技股份有限公司（簡稱：天潤融通）創(chuàng)建于2006年，于2016年1月在新三板掛牌（證券代碼:835653），是中國領先的“呼叫中心云服務商”（工信部呼叫中心運營許可：B2-20070013）。天潤融通致力于推動呼叫中心系統(tǒng)和資源建設從“硬件集成”向“云化服務”轉變，開創(chuàng)了呼叫中心云服務模式，讓呼叫中心從此變得“簡單、可靠、按需、可成長”！

　　目前，天潤融通服務的客戶覆蓋了金融、保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務、房產(chǎn)等十多個領域，包括太平洋保險、百度、去哪兒、新美大、瓜子二手車、VIPKID、鏈家網(wǎng)、今日頭條等眾多知名企業(yè)，客戶數(shù)量已達上千家。天潤融通現(xiàn)有員工近200人，總部設在北京云基地，在上海和深圳分別設有華東和華南總部。

　　了解天潤融通，請訪問：www.ti-net.com.cn

　　電話：10109099

　　QCon全球軟件開發(fā)大會是由InfoQ主辦的全球頂級技術盛會，每年在倫敦、北京、東京、紐約、圣保羅、上海、舊金山召開。自2007年3月份首次舉辦以來，已經(jīng)有超萬名高級技術人員參加過QCon大會。QCon內容源于實踐并面向社區(qū)，演講嘉賓依據(jù)熱點話題，面向5年以上工作經(jīng)驗的技術團隊負責人、架構師、工程總監(jiān)、高級開發(fā)人員分享技術創(chuàng)新和最佳實踐。