華泰證券為國內(nèi)知名券商，是中國證監(jiān)會首批批準(zhǔn)的綜合類券商，也是全國最早獲得創(chuàng)新試點(diǎn)資格的券商之一。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時(shí)代，為了更高效、更便捷的服務(wù)于咨詢各項(xiàng)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，華泰證券采用了多渠道接入的方式為用戶提供在線客服服務(wù)，有了ImCC助力，使華泰證券快速完成了傳統(tǒng)券商到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)券商的轉(zhuǎn)型，移動(dòng)端的好友數(shù)量和會話數(shù)量都大幅度提升，同時(shí)華泰證券移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺高效、良好的服務(wù)提升了企業(yè)品牌和用戶的使用體驗(yàn)，2015年一季度經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶數(shù)量已逾680萬名，排名在證券行業(yè)的前列。

　　深圳云軟的全渠道統(tǒng)一營銷服務(wù)平臺ImCC，自產(chǎn)品發(fā)布以來受到了業(yè)界及社會的廣泛關(guān)注。據(jù)了解，在金融行業(yè)中，除華泰證券外，招商銀行信用卡中心、民生銀行、國海證券、上海銀行、立安保險(xiǎn)、小牛資本等眾多知名機(jī)構(gòu)都紛紛與深圳云軟合作，采用ImCC平臺為其日益增長的用戶提供全渠道統(tǒng)一的營銷服務(wù)。

　　據(jù)悉，近日在上海浦東陸家嘴的中油陽光大酒店，由中國電子商務(wù)協(xié)會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會主辦的主題《分享經(jīng)濟(jì)與客戶聯(lián)絡(luò)新生態(tài)》的中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)（華東）峰會，曾為中國分享經(jīng)濟(jì)第一大公司”滴滴出行“打造在線客服系統(tǒng)的深圳云軟公司CTO黃榕振先生受邀參會，并發(fā)表《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，全渠道客服的應(yīng)用與未來》的主題演講，在會上，黃榕振先生還分享了金融行業(yè)的典型互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用案例，他表示，越來越多的企業(yè)選擇全渠道接入方式為用戶提供在線客服服務(wù)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，云軟ImCC為金融、證券等行業(yè)的企業(yè)快速注入“互聯(lián)網(wǎng)+”基因，ImCC將助力更多的企業(yè)乘風(fēng)破浪、實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量飛躍發(fā)展。