2016年4月14-15日,北京遼寧大廈,中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(Call Center & Enterprise Communication Expo China)拉開(kāi)帷幕。匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士,是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯(cuò)過(guò)的專(zhuān)業(yè)型盛會(huì)。


展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖
為期2天的會(huì)議,中通天鴻充分展示了公司產(chǎn)品,包含云通信、呼叫中心外包、呼叫中心自建、通信資源等諸多方面。接待了很多前來(lái)咨詢(xún)呼叫中心的企業(yè),并展開(kāi)深入洽談,有的客戶(hù)還要求到中通天鴻總部及呼叫中心外包基地進(jìn)行參觀(guān)。
中通天鴻經(jīng)過(guò)10多年的積累與沉淀,目前擁有4個(gè)呼叫中心基地:北京育新呼叫中心基地、河北石家莊呼叫中心基地、山東煙臺(tái)呼叫中心基地、上海呼叫中心外包基地。總面積達(dá)8000平米,可提供2500人次席位,目前成功服務(wù)滴滴出行、優(yōu)酷視頻、隨行付、快錢(qián)、和合谷等項(xiàng)目。

呼叫中心基地照片
中通天鴻在本次呼叫中心行業(yè)峰會(huì)中與嘉賓、行業(yè)資深專(zhuān)家以及各行業(yè)人士分享交流,探討了運(yùn)營(yíng)管理方面的經(jīng)驗(yàn),加深了對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的理解。無(wú)論是咨詢(xún)產(chǎn)品還是參觀(guān)企業(yè)外包基地均表現(xiàn)出對(duì)我們的認(rèn)可與贊賞。
中通天鴻將會(huì)繼續(xù)蓬勃發(fā)展,并對(duì)呼叫中心行業(yè)起到積極的推動(dòng)作用,為國(guó)內(nèi)的呼叫中心服務(wù)行業(yè)發(fā)光發(fā)熱。