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毅航互聯(lián)營銷總監(jiān)李海霞
大家下午好！首先非常感謝CTI論壇給我們提供這樣一個溫馨的平臺交流。今天在這里我簡單的介紹兩個環(huán)節(jié)。一是關(guān)于毅航的簡單情況；二是毅航今年包括未來有什么樣的產(chǎn)品介紹給大家。
剛才秦總已經(jīng)簡單的介紹了毅航，毅航在通訊行業(yè)已經(jīng)十幾年，包括我自己也把最青春的時間都獻給了CTI行業(yè)，獻給了毅航公司，我對這個行業(yè)感觸也比較深，前十幾年我們做的業(yè)務比較穩(wěn)定，不管是從技術(shù)上還是從產(chǎn)品上沒有大的變化。可能今年稍微調(diào)整下明年就會有一個新的市場，這么多年都是這么下來的。但是近幾年面臨整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，儼然已不是原來的狀態(tài)，我們靠簡簡單單把產(chǎn)品進行一個升級改造然后就能持續(xù)新的業(yè)務，這個已經(jīng)不太容易了。
從兩年前毅航就開始改變思路，公司是做通信的，我們把自己定位成通信平臺的廠商，類似打地基工作的，我們像蓋房子一樣搭下面這個金剛水泥的結(jié)構(gòu)，向我們在座的各行各業(yè)的合作伙伴提供一個非常穩(wěn)定的架構(gòu)，到現(xiàn)在毅航依然沒有改變這個初衷。現(xiàn)在面臨通訊和互聯(lián)網(wǎng)絡融合，面臨業(yè)務模式的變化，面臨著人工智能，大數(shù)據(jù)等等這些新的技術(shù)、新的應用，毅航依然沒有改變初衷，我們依然是平臺的提供者，只是平臺的模式、平臺的形式提供的不一樣了，是滿足當下市場環(huán)境和客戶需求的新型模式。
毅航2015年正式在新三板上市，在這個行業(yè)做了十幾年的通信廠商，上市也算是前進了一大步。我們現(xiàn)在面對的是新的行業(yè)、新的變化，采取一些新的做法。比如說大家看到的這個關(guān)鍵詞，我認為毅航的關(guān)鍵詞不能拿一個來形容，因為我們能做和可做的業(yè)務太多了。那我今天抽幾個關(guān)鍵的來給大家講一下毅航今年和明年做的一些令客戶比較滿意的產(chǎn)品，希望能為各位未來的業(yè)務能夠提供相應的價值。
今年6月份的時候，毅航推出了一個線路巡檢產(chǎn)品，當時的出發(fā)點是為業(yè)務眾多的線路廠商解決線路的安全性。因為從3.15之后，線路變得不安定，想給大家提高線路可靠性。從11月份開始整個國家對線路的打壓到了一個非常艱難的狀態(tài)。我們原來有幾萬線甚至幾十萬線的線路廠商，現(xiàn)在有一大部分面臨著關(guān)停，甚至有些開著的也不像原來那么敞亮的做這個事情。基于這樣的狀況，毅航專門為有這樣困擾的客戶們升級了巡檢產(chǎn)品。我們的巡檢產(chǎn)品可以讓現(xiàn)有的話路變得更加安全，從而提高可靠率。第二個就是我們要去跟運營商申請線路得時候，我們可以采用一定的安全措施讓運營商放心，以至于可以更快更輕松的能夠申請到相應的線路，雖然不能百分之百的解決，但至少給大家提供了一些非常有效的方式來增大成功的幾率。第三個是一些線路有一些二級、三級的渠道，這時候可以對下面的二級、三級進行安全上的監(jiān)控。這是毅航針對線路安全問題做的線路巡檢的產(chǎn)品。大家如果有這方面困惑或者有這方面需要會后我們可以深入去交流。
其次就毅航的錄音產(chǎn)品，我就簡單說一下。其實大家對錄音已經(jīng)不陌生了，但是我發(fā)現(xiàn)這么多年錄音雖然沒有被當成一個非常大的產(chǎn)品去推銷，但是它的實用價值非常大，包括到現(xiàn)在它的價值依然不減當年。我們剛說的線路巡檢產(chǎn)品也是基于毅航的高壓縮、高音質(zhì)來做的巡檢。同時因為毅航錄音的特點，我們今年座席的質(zhì)檢都實現(xiàn)了離線的或者實時的質(zhì)檢功能，幫助傳統(tǒng)的呼叫中心客戶提高了座席的服務質(zhì)量。
這是針對傳統(tǒng)的線路商和呼叫中心來做的兩個產(chǎn)品延伸。
通信網(wǎng)已經(jīng)發(fā)生很大變化，如大家熟知的IMS。大家知道，前些年我們用的都是PSTN，后面變化到IP，現(xiàn)在快速步入到IMS級的狀態(tài)下。在這狀態(tài)下，毅航也準備了非常強大的IP產(chǎn)品。其中一個是已經(jīng)為大家準備好的SBC，里面包含了我們在這個行業(yè)所說的轉(zhuǎn)碼。毅航的轉(zhuǎn)碼是非常全面的，有我們現(xiàn)在想到的和沒用到的。因為毅航的客戶已經(jīng)從原來的傳統(tǒng)的CTI領(lǐng)域跨到了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。毅航的產(chǎn)品是針對互連網(wǎng)和通信網(wǎng)融合，結(jié)合了傳統(tǒng)和新型業(yè)務，開發(fā)了發(fā)符合現(xiàn)階段需求的網(wǎng)絡安全產(chǎn)品。另外一個是視頻解決方案，剛才多位專家分享了視頻，這也是毅航非常看好的，而且已經(jīng)找到了很多應用模型。期待明年毅航可以具體的把這些東西再分享給大家。
毅航作為通信設備廠家，一直致力于圍繞著市場的變化、市場的需求提供便于大家做業(yè)務的解決方案，我們不會做整體解決方案，但是我們這個方案可能對你來講在你的底層方面非常有幫助，這也是毅航十幾年來在通信領(lǐng)域的積累。我相信在現(xiàn)階段通信和互聯(lián)網(wǎng)的融合下，因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用，絕對少不了我們通信網(wǎng)，少不了我們傳統(tǒng)語音，在這方面，我相信毅航也算語音通信里的專家，在這方面毅航可以為大家提供更多更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以上這些只是毅航部分產(chǎn)品和解決方案的體現(xiàn)，今天簡單和大家分享一下，如果各位有對毅航產(chǎn)品需要具體了解的，會后我們可以一起來溝通。最后，在非常美好的圣誕節(jié)前夕，祝愿在座的各位明年會更好，也祝愿通信行業(yè)、CTI行業(yè)依然會更好！謝謝大家！
