CTI論壇(ctiforum.com)2月19日消息（編譯/老秦）: 網(wǎng)上購物的易用性使它越來越受消費(fèi)者的歡迎。埃森哲數(shù)據(jù)公布的最近一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，59%的企業(yè)中至少有三分之一的客戶進(jìn)行網(wǎng)上交易。不足為奇的是，受訪者中的92%認(rèn)為電子郵件營銷是最好的用來推動更多的B2B電子商務(wù)的方式。
在正確使用的情況下，電子郵件營銷是一個(gè)有價(jià)值的工具可以開展更多的業(yè)務(wù)，但它必須有效地完成。可以對營銷內(nèi)容進(jìn)行許多細(xì)微的調(diào)整，以使?fàn)I銷電子郵件能更好地引起觀眾的共鳴。
首先，任何電子郵件營銷活動都需要個(gè)性化。每個(gè)潛在買家都是不同的，他們有不同的需求。營銷電子郵件應(yīng)該盡可能量身定做以適合他們的需求。基于之前的了解，請嘗試發(fā)送匹配客戶需求的產(chǎn)品電子郵件，不論是過去還是將來他們可能需要的東西。使?jié)撛诳蛻舴浅Ｈ菀椎乜吹侥切┛梢杂欣谒麄冃枨蟮姆⻊?wù)，這將幫助推動電子郵件營銷的成功。
電子郵件營銷也需要簡易可行。把所有世界上最好的信息都發(fā)送給客戶并沒有用處，如果他們不知道如何處理這些信息的話。推廣產(chǎn)品的電子郵件應(yīng)該容易閱讀和處理，一個(gè)快捷的鏈接，讓讀者直接進(jìn)入交易頁面。這樣，營銷電子郵件可以增加將興趣轉(zhuǎn)化為銷售的成功率，使之完美結(jié)合。
最后，這是非常重要的，內(nèi)容營銷人員要利用大數(shù)據(jù)從先前的營銷活動出發(fā)著手設(shè)計(jì)一個(gè)新的營銷活動。找出客戶的痛點(diǎn)，閱讀習(xí)慣，什么通常被忽視，什么容易引起客戶的注意，這將很好地使?fàn)I銷人員獲得成功，同時(shí)也確保不重復(fù)過去的錯(cuò)誤。
電子郵件營銷渠道越來越多，它的重要性與日俱增，這將促使客戶在線購買。成功的電子郵件營銷可以導(dǎo)致大幅提振銷售業(yè)績。
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